金華日報消息（記者 劉小剛 通訊員 柳泉偉）3月12日，我市舉行“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念大會暨提升消費品質(zhì)主題活動，總結(jié)去年全市消費維權(quán)工作，部署今年相關重點工作。

會上，市消保委公布2025年度全市消費維權(quán)十大典型案例，督促經(jīng)營者誠信守法、規(guī)范經(jīng)營，引導消費者理性消費、依法維權(quán)。

去年，我市錨定“放心消費在金華”目標，多措并舉推動消費環(huán)境提檔升級，取得積極成效。放心消費基礎建設方面，全年動態(tài)培育放心消費單元3.2萬家、無理由退換貨承諾單位1.34萬家，數(shù)量均居全省第二。消費維權(quán)方面，打造“3·15在您身邊”維權(quán)服務品牌，高效化解投訴糾紛，全市消保系統(tǒng)全年受理投訴282189件，為消費者挽回經(jīng)濟損失3174.17萬元。

消費環(huán)境提檔升級，消費活力持續(xù)釋放。去年，我市穩(wěn)步推進消費品以舊換新，全年爭取國債資金24.9億元、惠及消費者150萬人次；發(fā)展消費新模式，獲批全國消費新業(yè)態(tài)新模式新場景試點；組織開展“放心消費嘉年華”等活動，拉動消費超10億元；推進“平臺+產(chǎn)業(yè)”雙向賦能，全市網(wǎng)絡經(jīng)營主體超103萬家，居全省第一，網(wǎng)絡零售額居全省第二。

今年，我市將聚焦“提升消費品質(zhì)”主題，進一步推動消費供給提質(zhì)、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境優(yōu)化，以此守護消費安全、提振消費活力。