原標(biāo)題:靈隱飛來(lái)峰免票,杭州探索從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“流量經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型
熱門(mén)景區(qū)“還景于民”還有多遠(yuǎn)
12月1日,杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)(含靈隱寺、永福寺、韜光寺)迎來(lái)免門(mén)票入園首日,由此開(kāi)啟“免票時(shí)代”。首日入園名額早在11月29日就已顯示“約滿”。
在短視頻平臺(tái)擁有千萬(wàn)粉絲的杭州網(wǎng)紅導(dǎo)游“小黑”諸鳴,對(duì)于靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免門(mén)票的舉措大加贊賞。景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放后將實(shí)行線上實(shí)名預(yù)約,每日設(shè)定限額,其中工作日為3.5萬(wàn)人、雙休日5萬(wàn)人、節(jié)假日6.5萬(wàn)人,約滿即止。杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)靈隱管理處黨政辦主任楊尚其表示,12月1日預(yù)約量為3.15萬(wàn),與往年售票情況相比,12月1日的入園游客量增長(zhǎng)了70%。
12月7日,也就是這個(gè)周日,諸鳴將帶團(tuán)前往靈隱飛來(lái)峰景區(qū)?!傲髁靠驮丛鲩L(zhǎng)是正常的,本身靈隱寺的游客數(shù)量就很多。”諸鳴介紹,靈隱寺日常就有3萬(wàn)多名額,應(yīng)該能夠滿足大部分人的需求。但他也擔(dān)心,在旺季或者黃金周時(shí),盡管已經(jīng)做了很多預(yù)防措施,但黃牛依舊有可能出現(xiàn),“未來(lái)還要摸著石頭過(guò)河”。
免票前,游客進(jìn)入飛來(lái)峰景區(qū)需購(gòu)買(mǎi)45元的門(mén)票,若進(jìn)入靈隱寺則需另行購(gòu)買(mǎi)30元的香花券。作為西湖最受歡迎的景點(diǎn)之一,靈隱飛來(lái)峰景區(qū)年客流量超千萬(wàn)人次。以今年10月的數(shù)據(jù)來(lái)看,當(dāng)月靈隱飛來(lái)峰景區(qū)客流量為99.06萬(wàn),而排名第二的三潭印月景區(qū)僅為42.95萬(wàn),足有兩倍之多。數(shù)據(jù)顯示,今年前10個(gè)月,靈隱飛來(lái)峰景區(qū)有4個(gè)月的單月客流量在百萬(wàn)以上,如此推算景區(qū)門(mén)票收入可觀。單就靈隱寺來(lái)說(shuō),2024年游客量約1100萬(wàn)人次,門(mén)票收入就有約3.3億元。
靈隱飛來(lái)峰景區(qū)于1979年開(kāi)始收門(mén)票,售票處于2015年啟用,10年后的11月30日下午,景區(qū)“售票處”標(biāo)牌拆卸,更換為“綜合服務(wù)中心”標(biāo)牌。景區(qū)相關(guān)工作人員表示,綜合服務(wù)中心將承擔(dān)景區(qū)重要的服務(wù)樞紐功能,如有游客未預(yù)約或臨時(shí)前往景區(qū),在當(dāng)日預(yù)約名額未滿的情況下,也可現(xiàn)場(chǎng)登記進(jìn)園。
這是時(shí)隔20多年,杭州再對(duì)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”桎梏旅游發(fā)展亮出大招。2002年10月1日凌晨2點(diǎn),西湖景區(qū)拆除圍欄,時(shí)年25歲的諸鳴對(duì)此印象深刻。當(dāng)時(shí),杭州全面整合西湖南岸沿線旅游、商業(yè)和服務(wù)業(yè)資源,拆除高墻、圍欄,形成總長(zhǎng)15公里的環(huán)西湖岸線景觀帶,成為全國(guó)首個(gè)免費(fèi)開(kāi)放的5A級(jí)景區(qū)。西湖免費(fèi)開(kāi)放后,杭州游客接待量、旅游收入不降反增,年接待量始終在3000萬(wàn)人次以上。同時(shí),游客停留時(shí)間從1.5天延長(zhǎng)至3天以上,相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入爆發(fā)式增長(zhǎng)。
多年過(guò)去了,從全國(guó)的旅游發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,過(guò)度依賴門(mén)票收入依舊是突出問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)顯示,多數(shù)5A級(jí)景區(qū)門(mén)票收入占比超過(guò)40%,其中最高的超80%,有些景區(qū)甚至還頻頻漲價(jià)。
繼西湖免費(fèi)開(kāi)放之后,此番靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免門(mén)票則更進(jìn)一步推動(dòng)了“還湖于民、還景于民”,也為景區(qū)擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”打了個(gè)樣,持續(xù)探索旅游發(fā)展從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“流量經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型之路。其他景區(qū)若是希望借鑒并跟進(jìn)免門(mén)票舉措,諸鳴給出了自己的建議,這個(gè)地方要有足夠的文化內(nèi)涵,可以進(jìn)行深入挖掘。更為關(guān)鍵的是景區(qū)要有轉(zhuǎn)換方式,也就是足以替代門(mén)票收入的新盈利點(diǎn),比如“南潯古鎮(zhèn)免門(mén)票,因?yàn)樗稚嫌?000間房間”;比如南京對(duì)一些景區(qū)免門(mén)票,是因?yàn)槌鞘凶銐虼?,可以把游客留在?dāng)?shù)?;再比如杭州此次?duì)靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免門(mén)票,則是因?yàn)槲骱苓吋罢麄€(gè)杭州可以把游客的消費(fèi)潛力消化掉。
當(dāng)免票景區(qū)成為城市文旅的“流量入口”,無(wú)疑將帶動(dòng)周邊景區(qū)以及住宿、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi),將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”乃至“消費(fèi)量”,持續(xù)放大文旅的帶動(dòng)效應(yīng)。作為首日入園游客之一,來(lái)自江蘇常州的陸先生正是在網(wǎng)上看到免門(mén)票這一政策紅利,決定到杭州旅游。對(duì)于省下的門(mén)票錢(qián),他打算買(mǎi)些文創(chuàng)周邊送給同事、朋友。
從西湖免費(fèi)到靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免費(fèi),杭州為何總是敢為人先?在杭州工作的20年間,諸鳴持續(xù)觀察著杭州這座城市。在他看來(lái),這些年杭州已不止一次引領(lǐng)全國(guó)旅游發(fā)展潮流,比如,杭州提前謀劃城市東擴(kuò)——從西湖時(shí)代向錢(qián)塘江時(shí)代過(guò)渡,為城市發(fā)展拓展空間,也為西湖旅游讓出空間,一個(gè)明顯變化是近年來(lái)西湖邊停車越停越遠(yuǎn),更好地還湖于民。
“靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免費(fèi)只是一個(gè)典型或者一個(gè)試點(diǎn)?!敝T鳴預(yù)測(cè),其他地方的景區(qū)短時(shí)間之內(nèi)不會(huì)跟進(jìn),原因也簡(jiǎn)單——每個(gè)地方的發(fā)展情況不一樣,“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)在還是很多地方收入的重要來(lái)源。他直言,對(duì)于未來(lái)的中國(guó),未來(lái)的旅游行業(yè),杭州提供了一個(gè)方向和可能。




