滁州在線報道， “原本不該發(fā)生的事卻發(fā)生了，原本是件好事現(xiàn)在卻變成了難事，對于安置房工作中存在的失誤給大家?guī)淼牟槐?，我代表房產(chǎn)部門向你們真誠道歉。”8月21日上午，市委書記江山在市信訪聯(lián)合接待中心接待預(yù)約來訪群眾時開門見山、直言不諱地向滁城鳳凰湖畔安置小區(qū)居民道歉。

　　原來，為了讓安置小區(qū)布局更科學(xué)合理，有關(guān)部門在建設(shè)中調(diào)整了規(guī)劃設(shè)計，但因為沒有及時和安置戶溝通，導(dǎo)致部分安置戶對現(xiàn)房不大滿意，5位來訪群眾怒氣沖沖地前來“討個說法”。既沒推脫責(zé)任、也沒指責(zé)干部、更沒回避事實，書記開口的道歉倒讓他們平靜下來。

　　“你們來說說自己的想法和訴求，不急，挨個說。”交流中，江山邊聽邊記錄，不時翻閱資料圖片，還打開電腦搜索小區(qū)周邊地貌。聽完訴求后，江山當(dāng)場對有關(guān)部門提出了6條詳細(xì)的整改意見并向來訪群眾表態(tài)：“將本著實事求是、依法辦事的態(tài)度妥善處理好問題，有針對性地改正，最大限度維護(hù)群眾利益。”聽了書記的意見，大家有些信服，端杯喝起茶來。

　　然而，會議室的空氣反而更加凝重。江山語重心長地說：“這事我們干部得深刻反思。做好新時期的群眾工作首先得轉(zhuǎn)變思想觀念，要少些‘替民做主’、多些‘讓民做主’，充分尊重群眾意愿、了解群眾內(nèi)心需求、號準(zhǔn)群眾思想脈搏，從而真正做到‘為民服務(wù)’。”一番話語讓大家把目光都聚在了書記身上。

　　迎著目光，江山情真意切地說，“這幾年，滁城日新月異的變化與我們干群不遺余力的付出密不可分。瑕不掩瑜，過不掩功，不能因為一些小錯誤以偏概全、全盤否定他人的貢獻(xiàn)。很多時候，我們領(lǐng)導(dǎo)對待底下干部就像父母對待子女一樣，子女做錯事了，父母不光是懲罰，更多要包容、教育、糾正。同樣，人與人之間要常懷感恩之心、包容之心，我們的‘美好新滁城’才會更加和諧穩(wěn)定。”話剛完，來訪群眾老趙起身連聲表示感謝：“書記親自做調(diào)解員，一番教育讓我們很感動，我也會擔(dān)當(dāng)好調(diào)解員做好其他居民思想工作。”(施璇)