據(jù)池州日?qǐng)?bào)報(bào)道 漫天要價(jià)、不給發(fā)票、強(qiáng)行拼車(chē)……不少市民乘坐出租車(chē)時(shí)，可能都遭遇過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，由于取證難等原因，市運(yùn)管處每個(gè)月接到100多次涉及各類(lèi)出租車(chē)的來(lái)電舉報(bào)，其中不少涉及駕駛員違規(guī)經(jīng)營(yíng)，以往由于手撕票據(jù)信息量小，常常難以采取有效手段對(duì)違規(guī)出租車(chē)進(jìn)行處罰。

　　自11月底開(kāi)始，池州市城區(qū)出租車(chē)陸續(xù)安裝稅控計(jì)價(jià)器，600臺(tái)出租車(chē)的機(jī)打發(fā)票機(jī)和計(jì)價(jià)器安裝升級(jí)。安裝稅控計(jì)價(jià)器后，市民乘車(chē)再遭遇上述問(wèn)題時(shí)，可以根據(jù)手中的機(jī)打發(fā)票對(duì)涉事車(chē)輛進(jìn)行舉證，向有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。同時(shí)，運(yùn)管部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)出租汽車(chē)的全天候、全方位“監(jiān)控”。隨著機(jī)打發(fā)票的普及，池州市出租車(chē)手撕發(fā)票也將就此終結(jié)。

　　□ 記者 劉曉丹

　　乘客遭遇繞路多收費(fèi)

　　不久前，一名乘客在火車(chē)站廣場(chǎng)搭乘出租車(chē)去錦繡苑小區(qū)，車(chē)輛開(kāi)出后，司機(jī)說(shuō)：“要40元”，該名乘客對(duì)此表示懷疑遂要求打表。

　　從車(chē)站到錦繡苑，只有兩條路可走，一是從大學(xué)城方向;二是從平天湖中心的一條路，司機(jī)選擇了從平天湖走，乘客表示認(rèn)可?？傻搅似教旌?，該司機(jī)試圖向游樂(lè)場(chǎng)、蓮花臺(tái)方向開(kāi)去，再上貴銅公路轉(zhuǎn)到錦繡苑，乘客發(fā)現(xiàn)后制止。于是，司機(jī)折返至平天湖路，最后從前往平天湖廣場(chǎng)的支路上貴銅公路。上了貴銅公路，乘客再質(zhì)疑時(shí)，司機(jī)發(fā)狠話(huà)“你再多說(shuō)，我在這里把你甩下去”。乘客發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器已經(jīng)顯示47元，而根據(jù)以往坐車(chē)經(jīng)驗(yàn)，從車(chē)站到錦繡苑不超過(guò)30元。乘客遂向運(yùn)管處電話(huà)投訴，運(yùn)管處的工作人員接訴后，立即響應(yīng)，馬上到場(chǎng)進(jìn)行了處理，并要求該名司機(jī)下午到公司接受處理，同時(shí)安慰乘客將告知處理結(jié)果。

　　還有一位乘客的故事也許你也經(jīng)歷過(guò)，市民陳虎不久前乘坐一輛出租車(chē)，從河濱花園到杰達(dá)駕校短短幾分鐘的車(chē)程，到達(dá)目的地后陳虎向司機(jī)索取發(fā)票，司機(jī)告知：“發(fā)票用完了”，陳虎心想也就算了。隨知，下車(chē)后，陳虎一摸口袋發(fā)現(xiàn)手機(jī)落在車(chē)上，但是由于記不清車(chē)牌號(hào)，也沒(méi)有索要發(fā)票，一時(shí)不知自己乘坐的是哪輛車(chē)。后來(lái)陳虎向人借手機(jī)撥打運(yùn)管處號(hào)碼尋求幫助時(shí)，發(fā)現(xiàn)不知車(chē)牌號(hào)找不回手機(jī)，除非司機(jī)主動(dòng)返還。陳虎對(duì)此懊惱不已。

　　經(jīng)常搭乘出租車(chē)的市民對(duì)上面的“故事”一定并不陌生，都或多或少的經(jīng)歷了“繞路”、“拼客”、“拒給發(fā)票”、“丟失物品無(wú)票據(jù)找不回”等出租車(chē)不良服務(wù)。今后，這種擔(dān)憂(yōu)將會(huì)大大減少，因?yàn)?，安裝了稅控計(jì)價(jià)器的出租車(chē)將會(huì)自動(dòng)打印發(fā)票，屆時(shí)，司機(jī)的違規(guī)營(yíng)運(yùn)都將有據(jù)可依、可查。

　　600臺(tái)出租車(chē)計(jì)價(jià)器更新完成

　　之前池州市出租車(chē)使用手撕發(fā)票，在出租車(chē)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，往往是乘客不主動(dòng)索取，駕駛員便不主動(dòng)給發(fā)票，駕駛員不使用計(jì)價(jià)器、講價(jià)議價(jià)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為也時(shí)有發(fā)生。為進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)管理，規(guī)范出租車(chē)司機(jī)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好的窗口形象，池州市于日前啟動(dòng)了出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器改造工作。

　　出租車(chē)告別手撕發(fā)票，進(jìn)入機(jī)打發(fā)票時(shí)代，乘客還能刷卡付費(fèi)，通過(guò)銀聯(lián)卡即可支付，免除找零麻煩。目前，池州市城區(qū)有600臺(tái)正規(guī)出租車(chē)，11月底陸續(xù)安裝稅控計(jì)價(jià)器，截至目前已經(jīng)基本安裝完成，12月全部投入使用。市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行后，最大的作用就是可以利用信息化管理平臺(tái)收營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)，能夠時(shí)時(shí)反映公共路況信息，為群眾提供實(shí)時(shí)、便捷的出行信息服務(wù)。從而可提高行業(yè)科學(xué)化管理水平，為政府科學(xué)分析、調(diào)整行業(yè)政策、促進(jìn)節(jié)能減排等提供依據(jù)。”

　　稅控計(jì)價(jià)器服務(wù)更規(guī)范

　　安裝稅控計(jì)價(jià)器意味著什么呢?出租車(chē)主必須到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)后臺(tái)對(duì)稅控計(jì)價(jià)器進(jìn)行授權(quán)后，稅控計(jì)價(jià)器根據(jù)營(yíng)運(yùn)里程、時(shí)間、速度自動(dòng)計(jì)價(jià)。稅控計(jì)價(jià)器會(huì)自動(dòng)記錄下?tīng)I(yíng)運(yùn)收入及信息，如單次營(yíng)運(yùn)記錄、日匯營(yíng)運(yùn)記錄和月匯總營(yíng)運(yùn)記錄等，驗(yàn)證存儲(chǔ)、顯示及打印營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)之間的一致性。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，每完成一次營(yíng)運(yùn)，計(jì)價(jià)器可自動(dòng)打印由稅務(wù)局監(jiān)制的專(zhuān)用發(fā)票，專(zhuān)用發(fā)票詳細(xì)記載了車(chē)輛號(hào)碼、營(yíng)運(yùn)時(shí)間、里程及實(shí)際支付車(chē)費(fèi)金額等。稅控計(jì)價(jià)器運(yùn)行保證了每臺(tái)正常營(yíng)運(yùn)的出租車(chē)都處在稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)管之下，也能讓運(yùn)管部門(mén)及時(shí)掌握池州市出租車(chē)行業(yè)運(yùn)行情況，對(duì)客流、票價(jià)、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行分析匯總方便做出更科學(xué)的決策。據(jù)悉，此次安裝新計(jì)價(jià)器的費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)，機(jī)打發(fā)票每天的油墨和紙的費(fèi)用大概為一元錢(qián)。

　　提醒乘客索取發(fā)票

　　此前，池州市出租車(chē)計(jì)價(jià)器機(jī)型未曾統(tǒng)一且功能單一，采用的是手撕定額發(fā)票，票面上的信息非常簡(jiǎn)單，只有發(fā)票代碼和號(hào)碼，而車(chē)牌號(hào)、乘坐時(shí)間等信息均不涉及，乘客若沒(méi)有票據(jù)又不記得車(chē)牌號(hào)，要找到遺失物就顯得特別麻煩，新的服務(wù)終端為出租車(chē)更換了電子計(jì)價(jià)器，具有機(jī)打發(fā)票功能。

　　市運(yùn)管處的工作人員提醒市民，乘客最好養(yǎng)成下車(chē)索要發(fā)票的習(xí)慣。“很多乘客打車(chē)后忘了要發(fā)票，一些不慎丟失物品的乘客下車(chē)后想要再找到搭乘過(guò)的出租車(chē)十分麻煩，出租車(chē)改用‘機(jī)打票’系統(tǒng)，是服務(wù)規(guī)范的提升，為維護(hù)乘客的利益提供了重要保障。除了有利于乘客財(cái)務(wù)‘明明白白’報(bào)銷(xiāo)，遺忘物品的乘客還可以按圖索驥，及時(shí)尋回丟失物品。如果發(fā)現(xiàn)繞道宰客等行為，乘客也可以通過(guò)機(jī)打票進(jìn)行維權(quán)，這對(duì)于規(guī)范出租車(chē)運(yùn)營(yíng)及保護(hù)乘客的合法權(quán)益好處多多。”

　　乘客乘坐出租車(chē)，下車(chē)時(shí)會(huì)出機(jī)打發(fā)票，顯示監(jiān)督電話(huà)、單位電話(huà)、出租車(chē)車(chē)牌號(hào)、日期、上下車(chē)時(shí)間、單價(jià)、收費(fèi)里程、等候時(shí)間、金額等眾多信息，這樣有問(wèn)題可追溯，只要機(jī)打發(fā)票一拿出來(lái)，車(chē)主是誰(shuí)、什么時(shí)候上車(chē)等信息一下就能查出來(lái)，這樣，乘客丟失物品后，報(bào)失就方便多了。不僅便于乘客投訴和遺失物品查找，極大杜絕“黑車(chē)”，更有利于政府相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)管理及稅費(fèi)征管。