“和家人溝通，總算能在一個‘頻道’上了。”近日，在高新區(qū)（濱江）新州社區(qū)“金秋‘新’語”心理團體工作坊秋季班的結(jié)業(yè)典禮上，86歲的朱美娜有感而發(fā)。

由社區(qū)舉辦，專門助力老年人心靈成長的工作坊，在杭州不多見。工作坊的主講老師、全國12356熱線咨詢員、國家二級心理咨詢師趙承倩告訴記者，老年人的心理困境常被忽視，“他們也常常焦慮且難以排解，比如對疾病恐慌、不服老、生活空虛、和晚輩溝通總是被嫌嘮叨……”

今年9月，工作坊開始在社區(qū)內(nèi)招募60歲以上的“學(xué)員”，圍繞“生命成長”主題，一方面大家互相交流困惑、釋放情緒，另一方面由老師傳授溝通、心理調(diào)適的技巧。

趙承倩介紹，老人說得最多的煩惱是與子女的隔閡，“子女工作壓力大，忽略了老人的感受。老人覺得‘我把所有愛給了你，為什么不能理解我、接納我’？”課堂上，老師不講誰對誰錯，只教老人缺乏的交流技巧。譬如面對兒女的叮囑，不要因為不知道怎么回答，就沉默、回避，一定要說“我知道了”“我了解了”，“心理學(xué)上叫共情回應(yīng)，很多時候一句話就能緩解兩代人的隔閡?！?/p>

很多隔代的教育問題也得到了解決。有個老人的外孫愛摔東西，經(jīng)常被老人的女兒罵，老人心疼孩子，但只能干著急，“我們鼓勵她當(dāng)這段關(guān)系的潤滑劑，把人和事情分開，傾聽外孫怎么想，慢慢緩和矛盾?！壁w承倩說。

經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)，老年人們學(xué)會了表達(dá)情緒、反觀內(nèi)心。不少老人表示，參與課程后心態(tài)更樂觀，與人溝通更順暢，自我價值感也顯著增強。結(jié)業(yè)現(xiàn)場，朱美娜的女兒也一起前來，“母親來這后，我倆長聊了一番，對母親有了全新的認(rèn)識。我快60歲了，也想來學(xué)學(xué)?！?/p>

“希望更多老年人在家門口獲得心理支持，在團體中共同學(xué)習(xí)、成長?！毙轮萆鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將擴大服務(wù)覆蓋面，并計劃走進企業(yè)，為退休員工提供心理支持。