為切實(shí)提升高校學(xué)生醫(yī)保參保率與保障獲得感，市醫(yī)療保障局聚焦政策優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)、認(rèn)知普及三大維度，讓醫(yī)療保障精準(zhǔn)覆蓋每一位高校學(xué)子，為青春健康保駕護(hù)航。

政策“加力”，筑牢保障堅(jiān)實(shí)屏障。在待遇享受方面，全面落實(shí)大學(xué)新生“入學(xué)即參保，參保即享受”政策，確保全市近3萬(wàn)名新生入學(xué)繳納參保費(fèi)用之日起即可享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。其中校內(nèi)門(mén)診報(bào)銷(xiāo)比例最高可達(dá)70%、住院合規(guī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例超70%，直觀展示“小病能報(bào)銷(xiāo)、大病有兜底”的保障實(shí)效。針對(duì)大學(xué)生異地就學(xué)、實(shí)習(xí)流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，持續(xù)打通異地就醫(yī)壁壘，優(yōu)化備案流程。明確在戶籍地、學(xué)籍地或就業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)地發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，通過(guò)異地就醫(yī)直接結(jié)算的，報(bào)銷(xiāo)比例不受轉(zhuǎn)外就醫(yī)調(diào)減比例限制，讓學(xué)子異地就醫(yī)更安心。

服務(wù)“提溫”，打造便捷參保體驗(yàn)。構(gòu)建線上線下協(xié)同服務(wù)體系，學(xué)生通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)的數(shù)字化服務(wù)，可隨時(shí)隨地查詢參保狀態(tài)、辦理異地就醫(yī)備案、繳納醫(yī)保費(fèi)用，告別“跑斷腿、排長(zhǎng)隊(duì)”的困擾。依托高校征繳工作群搭建線上答疑陣地，安排專人實(shí)時(shí)駐守，針對(duì)學(xué)生在參保繳費(fèi)、流程辦理等過(guò)程中遇到的疑問(wèn)，第一時(shí)間進(jìn)行專業(yè)解答，共梳理5類(lèi)共性問(wèn)題并動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)解答各類(lèi)咨詢問(wèn)題，確保“即問(wèn)即答、閉環(huán)解決”，讓參保咨詢更高效。同時(shí)，為大學(xué)新生開(kāi)辟參?！熬G色通道”，已為安徽理工大學(xué)、淮南聯(lián)合大學(xué)等高校的5名新生開(kāi)通醫(yī)保待遇白名單，保障新生入學(xué)后即可享受門(mén)診、住院等醫(yī)保待遇，讓參保更省心、更放心。

認(rèn)知“破冰”，激發(fā)主動(dòng)參保意識(shí)。開(kāi)展進(jìn)校園“零距離”宣傳活動(dòng)，組織業(yè)務(wù)骨干深入高校校園，耐心細(xì)致講解參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇保障范圍、參保長(zhǎng)效機(jī)制等核心內(nèi)容，以“一對(duì)一答疑、面對(duì)面交流”的方式，將醫(yī)保政策精準(zhǔn)傳遞到每一位老師、學(xué)生，打通政策落地“最后一米”。針對(duì)學(xué)生普遍關(guān)心的異地就醫(yī)流程、門(mén)診報(bào)銷(xiāo)比例等痛點(diǎn)問(wèn)題，制作發(fā)放通俗易懂的宣傳手冊(cè)3200份，待遇政策圖解等材料3300份，清晰解讀“怎么保、怎么繳、怎么用”，讓醫(yī)保政策可知可感、易懂易用。

（記者 賈靜）