“動動手指就能月入四五千元，還不用跑遠路，在家門口就找到了滿意的工作！”近日，在亳州高新區(qū)就業(yè)服務(wù)驛站，剛?cè)肼氹娚虓徫徊痪玫木用耨R延延臉上滿是笑容。從失業(yè)在家到順利就業(yè)，這個藏在社區(qū)里的“就業(yè)幫手”，讓她的生活重新步入正軌。

精準選址優(yōu)布局 輻射全域惠民生

11月5日，記者來到亳州高新區(qū)就業(yè)服務(wù)驛站，溫馨整潔的環(huán)境讓人眼前一亮。驛站內(nèi)，政策宣傳區(qū)、崗位對接區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)等功能區(qū)域劃分清晰，墻上張貼的就業(yè)政策、崗位信息、服務(wù)流程一目了然，幾名工作人員正耐心地為前來咨詢的群眾答疑解惑。

驛站工作人員岳程介紹，驛站于2025年5月啟動建設(shè)，6月正式對外開放，雖然選址在南湖家園社區(qū)，但服務(wù)范圍卻覆蓋整個高新區(qū)。

翻開驛站的服務(wù)地圖，其地理位置優(yōu)勢十分明顯：緊鄰華富廣場，靠近市政公園，周邊環(huán)繞著5個還原小區(qū)、20個商業(yè)小區(qū)，常住人口達10萬人；輻射華潤物流園、神農(nóng)谷、康美物流園等5個園區(qū)，以及雷允上、東方帝維等規(guī)上企業(yè)60余家、規(guī)下企業(yè)300余家，還有3個大型商場，用工需求旺盛。同時，驛站向北鏈接第一社區(qū)管理中心，向南輻射第三社區(qū)管理中心，向東覆蓋第四社區(qū)管理中心，主城區(qū)23個社區(qū)均設(shè)有就業(yè)服務(wù)分站，形成了“主站+分站”的全覆蓋就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

更值得一提的是，驛站還搭建了高校、產(chǎn)業(yè)園、培訓(xùn)機構(gòu)之間的聯(lián)動橋梁。它直接對接亳州學(xué)院和亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所高校，與高校就業(yè)服務(wù)站實時聯(lián)動，為高校畢業(yè)生提供精準就業(yè)服務(wù)；鏈接安徽亳州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園及高新區(qū)19家各類培訓(xùn)機構(gòu)，實現(xiàn)就業(yè)需求與培訓(xùn)資源的有效銜接，讓勞動者“求職有門、培訓(xùn)有路、就業(yè)有途”。

“以前找工作要么去人才市場，要么在網(wǎng)上亂找，信息又雜又不靠譜?，F(xiàn)在家門口就有就業(yè)驛站，走路十幾分鐘就能到，想找什么工作、想了解什么政策，工作人員都能幫著解答，太方便了！”家住南湖家園社區(qū)的居民王女士說，就業(yè)服務(wù)驛站讓她不用再為找工作而奔波。

六大服務(wù)強內(nèi)核 精準匹配促就業(yè)

“我們驛站的核心作用就是搭建橋梁紐帶，為群眾和企業(yè)提供全方位、一站式就業(yè)服務(wù)?！痹莱探榻B，驛站圍繞群眾就業(yè)需求和企業(yè)用工需求，整合優(yōu)質(zhì)資源，推出了就業(yè)需求摸排、就業(yè)崗位籌集、就業(yè)供需匹配、就業(yè)援助幫扶、就業(yè)能力提升、就業(yè)權(quán)益維護六大核心服務(wù)內(nèi)容，形成了全鏈條就業(yè)服務(wù)體系。

在崗位籌集方面，驛站建立常態(tài)化企業(yè)走訪機制，工作人員定期深入轄區(qū)企業(yè)，與企業(yè)負責(zé)人面對面溝通，詳細了解企業(yè)用工需求、薪資待遇、工作環(huán)境等情況，將收集到的崗位信息進行歸集、整理、審核后，通過線上平臺、驛站公告欄等渠道及時發(fā)布，讓群眾第一時間獲取優(yōu)質(zhì)崗位信息。

就業(yè)需求摸排同樣細致入微。驛站依托社區(qū)網(wǎng)格員、服務(wù)窗口、線上平臺等多種渠道，全面摸排轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、退役軍人、婦女、脫貧人口等重點群體的求職意向、技能水平、薪資期望等信息，建立詳細的求職信息數(shù)據(jù)庫，為精準匹配奠定基礎(chǔ)。

為了讓供需匹配更精準，驛站依托亳州“三公里”就業(yè)圈平臺，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)智慧化、精準化、數(shù)據(jù)化匹配。通過將企業(yè)崗位信息與求職者信息進行比對，系統(tǒng)會自動為求職者推薦合適的崗位，同時也會向企業(yè)推送符合要求的求職者信息，實現(xiàn)“人找崗”與“崗找人”的雙向奔赴。對于不會使用線上平臺的老年人、殘障人士等群體，驛站工作人員會提供線下登記、一對一推薦等服務(wù)，確保不讓任何一個有就業(yè)意愿的群眾掉隊。

就業(yè)援助幫扶是驛站的重點服務(wù)內(nèi)容之一。針對就業(yè)困難人員等重點群體，驛站創(chuàng)新推出“1131工作法”，即開展1次政策宣講、1次職業(yè)指導(dǎo)、推薦3次就業(yè)崗位、開展1次職業(yè)技能培訓(xùn)，全方位助力重點群體實現(xiàn)就業(yè)?！拔覀儠鶕?jù)重點群體的實際情況制定個性化幫扶方案，比如為殘疾人推薦適合的公益性崗位，為脫貧人口提供技能培訓(xùn)和崗位對接服務(wù)，確保他們能就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)?！痹莱探榻B。

此外，驛站還積極開展就業(yè)技能提升培訓(xùn)和就業(yè)權(quán)益維護服務(wù)。通過線下走訪摸排、線上掃碼登記等方式，了解轄區(qū)居民和企業(yè)的培訓(xùn)需求，聯(lián)合第三方承訓(xùn)機構(gòu)開展針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動者就業(yè)競爭力；同時，為勞動者提供勞動糾紛調(diào)解、勞動合同簽訂指導(dǎo)等服務(wù)，維護勞動者合法權(quán)益。

雙線聯(lián)動提效能 民生答卷亮點多

“線上數(shù)據(jù)跑”與“線下腳步勤”的有機結(jié)合，讓亳州高新區(qū)就業(yè)服務(wù)驛站的服務(wù)效能持續(xù)提升。線上，群眾通過手機注冊登錄社區(qū)快聘平臺，即可享受“一站式”免費求職服務(wù)，瀏覽崗位信息、投遞簡歷、在線溝通，全程無需跑路；線下，驛站工作人員主動下沉社區(qū)、企業(yè)，開展政策宣講、崗位摸排、上門幫扶等活動，用“鐵腳板”架起服務(wù)群眾的“連心橋”。

為了讓就業(yè)服務(wù)更有成效，驛站制定了明確的工作目標和詳細的實施計劃。在政策宣傳方面，2025年計劃開展政策宣講活動24場，精準覆蓋1200人次，讓就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)等人社政策家喻戶曉；在供需匹配方面，計劃實現(xiàn)線上線下達成就業(yè)意向人數(shù)3000人次，幫助500人次實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)或靈活就業(yè)；在就業(yè)幫扶方面，將實現(xiàn)就業(yè)幫扶800人次，人均幫扶次數(shù)3次，人均推薦3個就業(yè)崗位，全力助推重點群體就業(yè)；在技能提升方面，計劃開展20場職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，精準覆蓋500人次，讓更多勞動者通過技能提升實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

這些目標正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。自驛站對外開放以來，已累計開展政策宣講活動8場，覆蓋群眾400余人次；收集發(fā)布崗位信息1200余個，達成就業(yè)意向320人次，幫助86人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；開展職業(yè)技能培訓(xùn)3場，培訓(xùn)群眾120余人次；為53名就業(yè)困難人員提供幫扶服務(wù)，推薦崗位160余個。一個個鮮活的數(shù)據(jù)，彰顯著驛站的服務(wù)成效，也見證著群眾的幸福變遷。

“我之前一直在家照顧孩子，現(xiàn)在孩子上學(xué)了，想找一份離家近的工作，既能照顧家庭又能增加收入?！奔易∪A富廣場附近的張女士說，她通過驛站發(fā)布的求職信息，很快找到了一份超市導(dǎo)購的工作，“工作地點就在小區(qū)旁邊，薪資待遇也不錯，非常滿意。”

優(yōu)化服務(wù)再升級 提升效能穩(wěn)就業(yè)

“就業(yè)是民生之本，我們將始終把群眾的就業(yè)需求放在心上、落實在行動上，持續(xù)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)，讓更多勞動者能就業(yè)、好就業(yè)、就好業(yè)?！辟裰莞咝聟^(qū)社會事務(wù)局就業(yè)創(chuàng)業(yè)科科長楊冰表示，未來，亳州高新區(qū)將繼續(xù)把就業(yè)服務(wù)驛站打造成為群眾身邊的“就業(yè)幫手”、企業(yè)信賴的“用工橋梁”，不斷完善服務(wù)功能、提升服務(wù)水平。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，將進一步優(yōu)化“主站+分站”布局，加強各分站與主站的聯(lián)動協(xié)作，實現(xiàn)資源共享、服務(wù)互通，讓就業(yè)服務(wù)覆蓋到每一個角落；在服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新方面，將根據(jù)群眾和企業(yè)的需求變化，新增創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、靈活就業(yè)對接等服務(wù)項目，推出更多個性化、精細化的就業(yè)服務(wù)；在服務(wù)方式升級方面，將進一步強化大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，提升供需匹配的精準度和效率，同時持續(xù)加強工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)專業(yè)化水平；在政策落實方面，將加大就業(yè)扶持政策的宣傳和落實力度，確保各項穩(wěn)崗惠企、就業(yè)幫扶政策直達快享，讓群眾和企業(yè)真正受益。

小驛站，大服務(wù)；小窗口，暖民心。亳州高新區(qū)就業(yè)服務(wù)驛站的建設(shè)，是高新區(qū)踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動實踐。它不僅解決了群眾的就業(yè)難題，緩解了企業(yè)的用工壓力，更拉近了政府與群眾之間的距離，讓民生保障更有溫度、更有質(zhì)感。

如今，在亳州高新區(qū)，越來越多的勞動者通過就業(yè)服務(wù)驛站找到了心儀的工作，越來越多的企業(yè)通過驛站解決了用工需求。這座架在群眾與企業(yè)之間的“民生就業(yè)橋”，正以堅實的臂膀托起無數(shù)家庭的幸福夢想。 （記者 趙琳琳 通訊員 強志龍）