“我們小區(qū)現(xiàn)在還沒有文娛活動場所，能不能幫我們關(guān)注一下？ ”“放心吧，6月份小區(qū)將投入使用一座集文體活動、便民維修等功能為一體的配套公共場所，到時候還要歡迎大家前去‘捧場’啊！”日前，蕪湖市弋磯山公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)人走進(jìn)轄區(qū)新建的望江苑安置小區(qū)，與居民代表面對面。在教育實踐活動中，蕪湖市不斷創(chuàng)新方式方法，全面開展“雙聯(lián)系、雙服務(wù)、雙提升”專項行動，力求通過有效提升群眾工作能力，從源頭上打通服務(wù)基層群眾“最后一公里”。

　　自開展“雙聯(lián)系、雙服務(wù)、雙提升”專項行動以來，蕪湖市各級領(lǐng)導(dǎo)班子與黨員干部主動前往各自“雙聯(lián)系”點隨訪聽取意見，做到聯(lián)系群眾全覆蓋，黨員干部利用休息時間走進(jìn)群眾家中，走進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))活動場所直接聽取意見。全市黨政機(jī)關(guān)廣泛開展“親切服務(wù)”活動，以“微笑、真情、文明、敬業(yè)、滿意”為主題，提高服務(wù)群眾效能，提升群眾對黨和政府工作的滿意度。在此基礎(chǔ)上，為了不讓群眾跑冤枉路，該市將所有黨政機(jī)關(guān)審批項目、服務(wù)項目、辦事環(huán)節(jié)、工作時限、辦理結(jié)果，以公開為原則、以不公開為例外，實行“一看便知、一問便明、一查就懂、一辦即成”的“陽光操作”，并嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制。(記者 沈?qū)m石 通訊員 江晟)