市環(huán)保局12369微信舉報平臺于本月5日正式開通。該平臺將與“12345”市長公開電話、市民心聲論壇等渠道互為補充，成為及時有效反映馬鞍山市環(huán)境問題的新途徑，同時也將進一步方便公眾參與環(huán)保監(jiān)督。

　　根據(jù)規(guī)定，公民、法人或其他組織可以通過微信號“12369環(huán)保舉報”，以文字、圖片、視頻等形式，向各級環(huán)保部門反映環(huán)境保護情況，提出建議、意見或者投訴請求。投訴人同時還可以通過該平臺，全程了解投訴舉報事項處理情況。各級環(huán)保部門則可通過使用微信的文字、圖像即時上傳功能，及時掌握違法排污企業(yè)的具體位置、排污時間，并利用該平臺進行轉辦、查處和上報。環(huán)境投訴舉報在2個工作日內被審核并得到反饋，一般自受理之日起60日內辦結。

　　另據(jù)了解，為規(guī)范12369微信舉報工作，市環(huán)保部門已對平臺管理及操作程序等進行了明確，對微信舉報的受理、辦理、辦結、公開等程序進行了規(guī)范。(皖江在線)