日前，臨安區(qū)市場監(jiān)管局太湖源所工作人員走進杭州味在田坎農(nóng)業(yè)有限公司，實地了解生產(chǎn)經(jīng)營與物流運輸情況，并圍繞網(wǎng)絡(luò)交易等問題指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范開展直播帶貨。

這是該所“護航特色電商”專項服務(wù)行動的重要一項。味在田坎的創(chuàng)始人顏康是一位退役老兵，2021年懷揣創(chuàng)業(yè)夢想來到太湖源鎮(zhèn)，開始農(nóng)產(chǎn)品直播。他從零起步，將企業(yè)銷售額從幾十萬元做到突破千萬元，成為當(dāng)?shù)仉娚虅?chuàng)業(yè)的代表人物。他的成長之路，也折射出太湖源鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)類似電商企業(yè)已超10家，主要銷售年糕、小香薯、筍干等農(nóng)產(chǎn)品，年產(chǎn)值破億元。

產(chǎn)業(yè)快速擴張，也伴隨著“成長的煩惱”。此前，網(wǎng)絡(luò)消費投訴舉報較多。太湖源所變被動監(jiān)管為主動服務(wù)，今年創(chuàng)新啟動“護航特色電商”行動。工作人員深入一線，精準(zhǔn)識別企業(yè)在廣告宣傳、售后服務(wù)等方面的共性風(fēng)險與個性問題，并通過“集中培訓(xùn)+上門指導(dǎo)”的方式，把法規(guī)轉(zhuǎn)化為易懂易行的實操指引，幫助企業(yè)筑牢合規(guī)底線。

從為單個企業(yè)“解近憂”，到為整個產(chǎn)業(yè)“謀長遠”，太湖源所這套“走訪+培訓(xùn)+指導(dǎo)”組合舉措，推動特色農(nóng)產(chǎn)品電商健康、可持續(xù)發(fā)展。