記者近日獲悉，今年春運期間，高鐵宿州東站、宿州火車站、宿州快客站協(xié)同發(fā)力，統(tǒng)籌運力投放、安全管控與溫馨服務，精準應對客流高峰，圓滿完成春運任務。

3月13日，為期40天的2026年春運正式落下帷幕。期間，高鐵宿州東站共發(fā)送旅客32萬人次，其中節(jié)前12萬人次、節(jié)后20萬人次，以務工、學生、旅游、探親流為主，客流呈現(xiàn)峰值更高、周期更長、時段更集中的特點。節(jié)前客流平穩(wěn)，日均發(fā)送約7000人次，高峰日發(fā)送約8000人次；節(jié)后自2月19日起持續(xù)攀升，形成兩輪返程高峰：2月19日—27日日均發(fā)送1萬人次，2月23日、24日單日突破1.65萬人次；3月3日—4日第二輪高峰，日均發(fā)送1.1萬人次，3月4日單日超1.2萬人次。

高鐵宿州東站車站精準擴容運力，增開辦客列車7趟，開行宿州東至上海虹橋G8369次始發(fā)高鐵，覆蓋上海虹橋、南京南等熱門方向，動態(tài)匹配返程需求，保障旅客高效出行。

宿州火車站發(fā)送旅客25萬人次，同比增長13%。其中節(jié)前發(fā)送約6.5萬人，以到達客流為主；節(jié)后發(fā)送約18.5萬人，探親返程、務工外出、學生返校三流疊加，2月19日至25日、3月4日至9日形成兩個高峰，高峰日發(fā)送旅客約1.2萬人次。

為應對高峰，車站增加上海、南京、合肥、蕪湖方向途經(jīng)客車27趟，首次辦理復興號動車及城際動車3趟。聯(lián)合路地青年志愿者值守重點崗位，強化老幼病殘孕等重點旅客幫扶；節(jié)前聯(lián)動公交、出租增班延時，暢通出行“最后一公里”。

宿州快客站累計發(fā)送旅客5.98萬人次，節(jié)前以探親流為主，發(fā)送2.41萬人次；節(jié)后以務工流為主，發(fā)送3.57萬人次，整體運行平穩(wěn)。

車站成立工作專班，實行24小時值班，投放加班班次20個，覆蓋南京、蕪湖、合肥等熱門方向。嚴格落實“三不進站、六不出站”，安檢、報班、出站全流程閉環(huán)管理，營運車輛安檢率100%。優(yōu)化服務舉措，增設售票窗口、延長服務時間，“美榮班組”聯(lián)合志愿者提供購票引導、行李搬運、重點旅客幫扶；公開票價、規(guī)范投訴處理，設置母嬰室、軍人優(yōu)先窗口，免費提供開水、暈車藥等物資，提升旅客出行體驗。