“這是我游歷多個國家后，體驗(yàn)最佳的離境退稅服務(wù)，很先進(jìn)很方便。”日前，來自墨西哥的安德莉亞在杭州市上城區(qū)的萬事利絲綢匯店買了一條小絲巾，沒想到兩分鐘就退稅到賬。這得益于杭州推出的全國首個離境退稅“一鍵退稅”服務(wù)。

　　如此便捷的場景正在逐步推廣。8月29日，記者從全國首個離境退稅“一鍵退稅”新聞發(fā)布會上獲悉，杭州已在萬事利絲綢的六家門店試點(diǎn)離境退稅“一鍵退稅”服務(wù)，退稅時間從年初的至少二十分鐘壓縮至最快只需兩分鐘，預(yù)計在今年年底前覆蓋全市所有離境退稅“即買即退”商店。

　　“整個操作流程簡單易懂。”杭州市文化廣電旅游局黨組成員、二級巡視員劉宇峰介紹，境外旅客在試點(diǎn)商店購物后，用手機(jī)“碰一下”就能喚起“入境人士退稅”小程序，由系統(tǒng)自動調(diào)取信息并匹配消費(fèi)記錄、生成退稅碼。商家掃碼后生成退稅申請單，旅客點(diǎn)擊手機(jī)屏幕“一鍵確認(rèn)”，退稅款便直接返還到支付賬戶。

　　這是杭州優(yōu)化離境退稅政策、擴(kuò)大入境消費(fèi)、打造國際消費(fèi)名城的重要舉措之一。劉宇峰表示，杭州離境退稅“一鍵退稅”服務(wù)有三大亮點(diǎn)：一是流程高效，境外旅客熟練操作后，最快兩分鐘即可完成退稅；二是開票便捷，借助支付寶企業(yè)碼和國家稅務(wù)總局的“樂企”平臺聯(lián)用服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)“支付即開票”；三是系統(tǒng)開放，兼容其他支付方式，支持境外旅客使用現(xiàn)金、信用卡、微信支付等辦理退稅業(yè)務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計，杭州現(xiàn)有離境退稅商店267家，相較2024年增加126.3%，其中支持“即買即退”服務(wù)措施的有124家，相較2024年增加785.7%。今年以來，杭州離境退稅銷售額為2024年同期的2.23倍。接下來，杭州還將不斷提升離境退稅便利化水平，為境外旅客提供更好的旅行購物體驗(yàn)。