2025年的最后一個(gè)月，杭州又創(chuàng)造了一個(gè)“票房神話(huà)”——音樂(lè)劇“天花板之作”《劇院魅影》首次來(lái)杭，連演16場(chǎng)，轟動(dòng)全城，創(chuàng)下2000多萬(wàn)元的票房紀(jì)錄。

作為《劇院魅影》杭州站的票務(wù)總代理，杭州演藝集團(tuán)旗下有好?。ㄕ憬┚W(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“有好劇”）給出了一組亮眼的數(shù)據(jù)——購(gòu)票觀眾突破2.2萬(wàn)人，其中非杭州觀眾比例約78%，這意味著有超過(guò)1.9萬(wàn)人“為了一場(chǎng)演出奔赴一座城”。

從票務(wù)代理、項(xiàng)目投資、技術(shù)開(kāi)發(fā)到資源整合，2023年成立的“有好劇”正以全鏈路賦能文旅新生態(tài)——不僅在演藝市場(chǎng)的“硬骨頭”上劃出了穩(wěn)健的增長(zhǎng)曲線，更將文旅消費(fèi)的熱度從劇院的聚光燈下延伸至城市的街頭巷尾。

從數(shù)字化到生態(tài)鏈

告訴你“杭州人最?lèi)?ài)看什么戲”

“這些年來(lái)，我們基于自主平臺(tái)上用戶(hù)的行為軌跡和龐大的數(shù)據(jù)支撐，搭建起清晰、動(dòng)態(tài)的用戶(hù)畫(huà)像與市場(chǎng)偏好模型。”杭州演藝集團(tuán)副總經(jīng)理、“有好劇”總經(jīng)理許少君介紹，截至目前，“有好劇”平臺(tái)已累計(jì)超百萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，完成訂單近50萬(wàn)筆，累計(jì)票務(wù)銷(xiāo)售額近2億元。

大麥網(wǎng)聯(lián)合燈塔專(zhuān)業(yè)版發(fā)布的《2025劇場(chǎng)行業(yè)報(bào)告》顯示，杭州過(guò)去一年的劇場(chǎng)票房躋身全國(guó)第三。那么，是哪些人撐起了火熱的杭州演出市場(chǎng)？以“有好劇”統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，目前杭州演出市場(chǎng)女性觀眾占比67%，18-40歲觀眾占比68.3%，江浙滬觀眾占比75%。

面對(duì)不同年齡、不同背景、不同需求的觀眾，“有好劇”自有平臺(tái)可以精準(zhǔn)分析出他們的演出消費(fèi)頻次、規(guī)律以及對(duì)票價(jià)的接受能力，并進(jìn)一步洞察不同城市乃至商圈的演出消費(fèi)熱度與觀演習(xí)慣差異。

“去年杭州大劇院除了《劇院魅影》，《搖滾紅與黑》《風(fēng)聲》兩部音樂(lè)劇的外地觀眾比例都超過(guò)了80%。”許少君表示，音樂(lè)劇是當(dāng)前增長(zhǎng)最快的演出類(lèi)別之一，跨城追劇的風(fēng)頭正勁?！暗珡摹泻脛　钠脚_(tái)數(shù)據(jù)判斷，音樂(lè)劇板塊接下來(lái)將進(jìn)入更加細(xì)分的領(lǐng)域，所以我們?cè)诖砘蛞M(jìn)劇目時(shí)，將更科學(xué)、更精準(zhǔn)地評(píng)估項(xiàng)目潛力、定位目標(biāo)客群、規(guī)劃演出場(chǎng)次與定價(jià)策略?！?/p>

依托自主研發(fā)架構(gòu)、深度聯(lián)動(dòng)生態(tài)的“數(shù)字化智慧劇場(chǎng)”平臺(tái)，不僅降低了引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)，還大幅提升了項(xiàng)目與本地市場(chǎng)的匹配度與票房成功率。眼下，“有好劇”逐漸成為眾多劇院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選合作伙伴。

去年，“有好劇”進(jìn)一步融入同屬杭州文廣集團(tuán)的“開(kāi)吧”App，全面接入平臺(tái)架構(gòu)，并以共建共創(chuàng)的方式，合力打造了全新升級(jí)的“開(kāi)吧·有好劇”。“我們作為技術(shù)支持，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互打通，在‘開(kāi)吧App’推出了全面升級(jí)的‘開(kāi)吧·有好劇’板塊。未來(lái)，用戶(hù)不僅能在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)票，還可以在‘劇圈’社區(qū)互動(dòng)，點(diǎn)播各種精彩大戲?！?/p>

臨近新春，“開(kāi)吧·有好劇”上新了“你點(diǎn)我演”單元，請(qǐng)市民觀眾踴躍“點(diǎn)單”。大家只需手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，就能投票挑選最想看的演出?！拔覀儗⑦b控器遞到了廣大市民手中，破解社會(huì)文化服務(wù)‘最后一公里’的難題?！痹S少君介紹，最近“有好劇”配合杭州演藝集團(tuán)“悅動(dòng)杭州”品牌活動(dòng)推出一系列惠民互動(dòng)。500多張免費(fèi)演出票瞬間秒空，讓大家歡歡喜喜過(guò)大年。

從“引進(jìn)來(lái)”到“盤(pán)起來(lái)”

讓更多人“為一場(chǎng)演出奔赴一座城”

“今天，感謝我們相互選擇了彼此?！?025年的最后一個(gè)夜晚，68歲的齊豫將新年的祝福唱給杭州，嘉賓是吳青峰。零點(diǎn)的鐘聲響起，雙天籟之音回蕩在大運(yùn)河畔?！澳苷?qǐng)來(lái)這樣有聲量、有沉淀的天后級(jí)歌手，和杭州市民一起倒數(shù)跨年，是一件無(wú)比美好的事?！薄坝泻脛　边\(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉婕說(shuō)。

齊豫“豫·見(jiàn)”杭州演唱會(huì)是“有好劇”去年承接運(yùn)作的一個(gè)重頭項(xiàng)目。過(guò)去一年，杭州演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了從“量”到“質(zhì)”的顯著躍升，國(guó)際項(xiàng)目呈“井噴式”增長(zhǎng)。“我們兩年前就開(kāi)始布局演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)，從一開(kāi)始的代理運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在自主承接演出?！眲㈡冀榻B，去年“有好劇”還投資參與了蘇州EDC雛菊電音嘉年華、杭州成方圓演唱會(huì)等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

在許少君看來(lái)，未來(lái)演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)向好的增勢(shì)不變，但增長(zhǎng)的格局變了?！叭ツ?，不少?lài)?guó)際知名歌手將‘中國(guó)唯一站’‘亞洲首站’都放在了杭州。接下來(lái)，我們也將重點(diǎn)提升演唱會(huì)項(xiàng)目的稀缺性，助力杭州打響‘演唱會(huì)首選地’品牌?！彼嘎叮瑏喩∽?、蕭敬騰等擁有強(qiáng)大市場(chǎng)號(hào)召力的國(guó)內(nèi)外一線歌手，今年都將陸續(xù)來(lái)杭。

在技術(shù)研發(fā)與系統(tǒng)支撐能力的加持下，“有好劇”的項(xiàng)目引進(jìn)與運(yùn)營(yíng)正從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”全面轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。除演唱會(huì)之外，目前項(xiàng)目還覆蓋展會(huì)、音樂(lè)會(huì)、體育賽事、親子演出等多個(gè)領(lǐng)域。

如今，在地文旅融合項(xiàng)目也是“有好劇”向深拓展的一大業(yè)務(wù)板塊。去年“有好劇”與德清大劇院聯(lián)合，首次涉足版權(quán)投資領(lǐng)域，持續(xù)參與制作并運(yùn)營(yíng)沉浸式駐場(chǎng)演出《干將莫邪·天下劍心》。德清大劇院運(yùn)營(yíng)了三年，這部劇也整整打磨了三年。

“我們想做的，是德清本土文化IP的可持續(xù)開(kāi)發(fā)?！痹谠S少君的設(shè)想里，未來(lái)《干將莫邪》系列會(huì)有第二部、第三部，可能是不同的呈現(xiàn)方式，未來(lái)還有國(guó)內(nèi)巡演的計(jì)劃?！皦ν忾_(kāi)花”，反哺IP，這是“有好劇”在內(nèi)容制作與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的一次成功躍遷。

今年，“有好劇”還將推出以杭州本土熱門(mén)IP為主題的舞劇。有斷橋，有羅盤(pán)經(jīng)，有隔世的愛(ài)戀，會(huì)是一個(gè)怎樣百轉(zhuǎn)千回的故事呢？“上海有《永不消逝的電波》，內(nèi)蒙古有《騎兵》，江西有《天工開(kāi)物》。我想做一部杭州故事創(chuàng)新表達(dá)的舞劇，成為更多全國(guó)觀眾‘為一部戲，奔赴一座城’的理由。”

從“聚光燈”到“煙火氣”

勾勒出新的城市消費(fèi)增長(zhǎng)曲線

“這么漂亮的票根，高低要去看一場(chǎng)戲！”“看到這張票，就會(huì)想念杭州。”最近，一張杭州元素的青綠色票根在社交媒體火爆“出圈”。這是“有好劇”為杭州大劇院設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的全新票根，以“湖光山色入夢(mèng)來(lái)”為靈感，融入雷峰塔、三潭印月、“日月同輝”等杭州意象，并采用了特殊復(fù)合紙張和藍(lán)金點(diǎn)鐳射工藝，防水、防潮、抗撕裂，便于保存。

“我們希望將一場(chǎng)場(chǎng)演出和關(guān)于杭州的美好記憶化作星點(diǎn)融入票根中，讓觀眾們永久珍藏?！眲㈡急硎?，接下來(lái)還將創(chuàng)新升級(jí)檢票方式，工作人員不用撕副券就可以完成檢票，大家可以把完整的票根帶回家。

當(dāng)然，將“流量”變成“留量”，光靠一張薄薄的票根還不夠，而是要讓票根成為撬動(dòng)城市消費(fèi)循環(huán)的支點(diǎn)。當(dāng)“數(shù)字化”這個(gè)看似冰冷的詞，揉進(jìn)“文旅”這團(tuán)滾燙的火里，會(huì)不斷催生出新的消費(fèi)場(chǎng)景與產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

去年中國(guó)戲劇節(jié)期間，“有好劇”協(xié)同市文廣旅局、杭州文廣集團(tuán)，試點(diǎn)探索“憑票根享文旅福利”活動(dòng)，整合地鐵、景區(qū)、演藝、商業(yè)等多方資源，推出一系列“看大戲+游杭州”權(quán)益禮包。

在與城市文旅資源深度聯(lián)動(dòng)的過(guò)程中，許少君發(fā)現(xiàn)，票根經(jīng)濟(jì)的精髓，不僅在于“給”，更在于“引”。去年，“有好劇”完成了約300個(gè)項(xiàng)目、共600余場(chǎng)演出的票務(wù)代售，如何把這一張張票根越盤(pán)越活？當(dāng)演出的帷幕落下，又如何將劇場(chǎng)內(nèi)的熱度延續(xù)到劇場(chǎng)外，并轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)增量呢？

下一步，“有好劇”要讓“票根加法”釋放“乘數(shù)效應(yīng)”。在杭州大劇院看完演出，票根還能解鎖錢(qián)江新城商圈的專(zhuān)屬優(yōu)惠；走出東坡大劇院，憑票可在湖濱沿線的商戶(hù)享受一頓優(yōu)惠大餐——文化客流被精準(zhǔn)導(dǎo)入商業(yè)脈絡(luò)，觀眾在不經(jīng)意間完成了從“看”到“吃、購(gòu)、娛”的“無(wú)縫銜接”。

“針對(duì)不同的文旅項(xiàng)目，我們還將設(shè)計(jì)不同的票根權(quán)益方案。比如推出一份宋韻主題的‘藝享聯(lián)票’，包含‘如夢(mèng)錢(qián)塘’夜游、風(fēng)雅宋展覽、宋文化體驗(yàn)等組合型項(xiàng)目，形成一條深度的文旅消費(fèi)動(dòng)線?！痹S少君介紹，杭州星光院線也將加入“有好劇”的票根生態(tài)，電影消費(fèi)券作為購(gòu)票“彩蛋”定向發(fā)放，鼓勵(lì)觀眾“看完演出再看場(chǎng)電影”。

從“演出散場(chǎng)”到“消費(fèi)登場(chǎng)”，從“單一購(gòu)買(mǎi)”到“鏈?zhǔn)襟w驗(yàn)”。在新型經(jīng)濟(jì)模式的浪潮中，“有好劇”正以一張3小時(shí)演出的票根，撬動(dòng)72小時(shí)的城市消費(fèi)。