5月6日，五一假期后的第一個(gè)工作日。啟東市政務(wù)服務(wù)中心迅速切換至“滿電”工作模式。所有服務(wù)窗口全面開放，工作人員以飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到為民服務(wù)工作中，全力保障辦事群眾“只進(jìn)一扇門，辦成所有事”。

上午9時(shí)，大廳內(nèi)窗明幾凈，秩序井然。各窗口工作人員著裝整齊，精神抖擻地迎接節(jié)后首批辦事群眾。社會(huì)保障、醫(yī)保、稅務(wù)、國(guó)土、公安戶籍等熱門窗口前人流不斷，工作人員耐心解答疑問，有條不紊辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

位于2樓的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)大廳尤為繁忙。等待休息區(qū)座無(wú)虛席，工作人員穿梭其間，耐心引導(dǎo)。市民陳先生前來(lái)辦理繳稅業(yè)務(wù)，“本以為節(jié)后人會(huì)很多，沒想到辦理過程格外順暢，真正讓我們少跑腿、好辦事，為如此便捷的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊！”

面對(duì)節(jié)后可能出現(xiàn)的辦事小高峰，啟東市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口提前部署，通過增派人員、專人引導(dǎo)等舉措，確保服務(wù)質(zhì)量與辦事效率“雙在線”。

“為便利群眾辦事，我們?cè)诠?jié)假日期間增開2天窗口服務(wù)，正常受理身份證業(yè)務(wù)。節(jié)后，13個(gè)窗口全部開放，工作人員提前到崗、調(diào)試設(shè)備，迅速收心歸位。”啟東市公安局政務(wù)服務(wù)大隊(duì)民警陳俊平說(shuō)，為應(yīng)對(duì)節(jié)后辦證高峰，公安窗口實(shí)行提前到崗、延時(shí)下班，確保業(yè)務(wù)辦理不斷檔，讓群眾滿意而歸。

不少企業(yè)負(fù)責(zé)人趁著節(jié)后首日集中辦理各類項(xiàng)目建設(shè)業(yè)務(wù)，從企業(yè)注冊(cè)、投資管理到項(xiàng)目服務(wù)、綜合審批，市場(chǎng)準(zhǔn)入及投資項(xiàng)目服務(wù)大廳內(nèi)處處是忙碌而有序的景象。雖然辦事群眾較多，但各窗口分工明確、銜接順暢，沒有出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間等待情況，貼心高效的服務(wù)贏得了群眾一致認(rèn)可。

辦事群眾楊先生說(shuō)：“今天是小長(zhǎng)假后上班的第一天，過來(lái)辦理施工許可證相關(guān)業(yè)務(wù)，本來(lái)以為人多要等很久，沒想到流程很順暢，工作人員服務(wù)態(tài)度好，非常滿意?！?/p>

“節(jié)后首日，中心122個(gè)窗口全部開放，截至中午下班共服務(wù)1059人次?！眴|市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科科長(zhǎng)陸偉表示，中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能，推出更多特色便民舉措，不斷提升政務(wù)服務(wù)多樣化、便捷化水平，讓群眾和企業(yè)辦事更省心、順心、暖心。