“支付寶上的‘安診兒’很方便，能查就診記錄和檢查報(bào)告”“以前常忘記預(yù)約掛號(hào)時(shí)間，現(xiàn)在有小程序、短信提醒，不會(huì)錯(cuò)過了”……由市衛(wèi)生健康委、杭州日?qǐng)?bào)聯(lián)合舉辦的“2025杭州健康瞬間”線索征集活動(dòng)近日開啟，短短幾天，后臺(tái)已涌入不少讀者留言，分享就醫(yī)過程中的溫暖體驗(yàn)與驚喜變化。

家住城西的鮑先生說，一個(gè)月前，他因皮膚問題需要就診，便提前通過支付寶App“安診兒”智能體預(yù)約了皮膚科號(hào)源。“就診前一天，‘安診兒’準(zhǔn)時(shí)發(fā)來提醒；就醫(yī)當(dāng)天，從診室位置、排隊(duì)進(jìn)度到取藥流程，每一步都有提示，流程相當(dāng)順暢。”

家住城西銀泰城附近的徐女士也想給杭州的就醫(yī)便利點(diǎn)贊。今年10月，她帶著頭痛的孩子前往市婦兒醫(yī)療集團(tuán)朝暉院區(qū)（市兒童醫(yī)院）就診，醫(yī)生建議先做核磁共振檢查。檢查后，報(bào)告通過“安診兒”直接推送，并附有分析提示，結(jié)果顯示無異常，省去了復(fù)診的麻煩。此外，徐女士本人因胃食管反流在市一醫(yī)院接受了胃腸鏡檢查，也通過“安診兒”在線查看了檢查報(bào)告，“手機(jī)上就能看檢查結(jié)果，方便不少！”

一條條真實(shí)的反饋，編織成了這一年來杭州衛(wèi)生健康領(lǐng)域各項(xiàng)服務(wù)日益便捷、貼心的溫暖圖景。

2025年接近尾聲，有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)還在繼續(xù)，我們誠邀市民分享這一年來讓大家心頭一暖、眼前一亮的“杭州健康瞬間”：可以點(diǎn)贊身邊的好醫(yī)護(hù)，分享就醫(yī)、配藥、育兒、養(yǎng)老過程中的驚喜變化，也歡迎提出寶貴的意見或建議。

線索一經(jīng)采用，將通過《杭州日?qǐng)?bào)》及新媒體平臺(tái)呈現(xiàn)，同時(shí)線索提供者將獲得精美禮物一份。