近日,寧波市市場監(jiān)管局公布了對美團、餓了么、百度外賣等知名網絡第三方點餐平臺的線上商戶抽檢情況。在抽檢的150家商戶中,其中15家存在“上線商戶無證照資料、證照虛假以及實際經營地與證照地址不一致”等問題。目前,上述三家外賣平臺因涉嫌違法行為,已被寧波市場監(jiān)管部門立案調查,涉案的問題商戶也已同步作調查處理,這是寧波首次向網絡訂餐第三方平臺開刀。
美團外賣(大眾點評)、餓了么(口碑外賣)、百度外賣是寧波市場占有率最高的三大網上訂餐平臺。這些市民常用的訂餐平臺上均有資質不全的餐飲商戶,留有食品安全的隱患。對此,寧波市場監(jiān)管部門曾經4次約談平臺方,但是仍有一些無證或者證照不全的餐飲機構在第三方平臺上經營外賣送餐業(yè)務。
今年8月23日至24日,寧波市場監(jiān)管部門對美團、餓了么、百度外賣所屬的線上商戶進行了抽檢。三大平臺各抽檢50家,執(zhí)法人員在實地走訪檢查中發(fā)現(xiàn),其中有15家線上商戶存在“無證照資料、證照虛假以及實際經營地與證照地址不一致”等問題。
據寧波市場監(jiān)管部門工作人員介紹,上述三大平臺并沒有履行好相關責任,在沒有對入網的食品經營者進行必要的實名登記和審查許可證照情況下,就與證照不全(符)的商家合作;平臺為這些商戶發(fā)布外賣信息、從事食品經營活動提供便利,已經涉嫌違法。對此,寧波市場監(jiān)管部門已予以立案調查,同時對涉案的問題餐飲外賣商戶,也將調查處理。
寧波高校眾多,是我省網絡訂餐比較興盛的地區(qū)。據統(tǒng)計,今年3月前,寧波共有約近萬家餐飲單位提供網絡供餐,這其中持證餐飲單位9141家,無證入網餐飲單位就有847家。經過競爭合并之后,目前,寧波市場上美團外賣(大眾點評)、餓了么(口碑外賣)、百度外賣三大平臺成鼎足之勢。但無資質餐飲單位線上經營的行為仍然存在。為此,今年3月開始,寧波市開展了為期半年的網絡訂餐“凈網”專項行動。通過行政約談、排查摸底、現(xiàn)場檢查等方式,對全市網絡訂餐食品開展安全監(jiān)管。此次行動中,1200余家無證網絡餐飲單位被要求下線,270家無證入網餐飲單位被取締,立案查處違法案件46起,罰沒款達55.21萬元。
“對網絡餐飲單位的監(jiān)管,要按照互聯(lián)網的特點,在傳統(tǒng)的監(jiān)管上進行創(chuàng)新和調整。”寧波市場監(jiān)管局相關負責人表示,“比如,網絡訂餐也可以明廚亮灶。”
據介紹,目前在鎮(zhèn)海區(qū),已經有第三方平臺試點在餐飲單位安裝攝像頭,將入網餐飲單位后廚的操作過程,通過網絡在訂餐平臺上全程直播,接受社會公眾的全面監(jiān)督,讓公眾吃得更放心。
市場監(jiān)管部門目前正與寧波市企業(yè)商務安全協(xié)會合作,開發(fā)一款大數(shù)據抓取軟件,能避免人工抓取比對的繁瑣及效率低下。該軟件可提高無證照餐飲、超范圍經營等上線餐飲單位違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)率。監(jiān)管部門可以再依據所發(fā)現(xiàn)問題,跟進展開現(xiàn)場檢查。為了引導消費者在網上選擇規(guī)范經營的餐飲單位進行訂餐,寧波還將探索監(jiān)管信息共享。通過與各主流訂餐平臺合作,監(jiān)管部門可以把餐飲單位的人員健康信息、網絡訂餐消費安全警示、日常監(jiān)管信息公示在各平臺上。








