2月1日起,杭州機(jī)場升級“即刻杭行”服務(wù)產(chǎn)品,由現(xiàn)有的南航“杭州—廣州”快線,全面推廣至南航“杭州—深圳”快線。
據(jù)了解,針對無托運(yùn)行李旅客,“即刻杭行”服務(wù)打破傳統(tǒng)值機(jī)截止時(shí)限限制,旅客最晚可在航班起飛前15分鐘抵達(dá)登機(jī)口完成登機(jī)。該服務(wù)自南航“杭州—廣州”航線上線以來,已累計(jì)保障旅客超10萬人次,助力1000余名晚到旅客順利登機(jī)。
同時(shí),旅客如果不慎誤機(jī),可直接在登機(jī)口通過南航官方APP完成線上改簽與值機(jī),無需往返服務(wù)柜臺辦理。
“杭州—深圳”航線作為浙江連接大灣區(qū)的重要空中通道,商務(wù)、差旅客流集中。此次“即刻杭行”服務(wù)全面覆蓋廣深快線后,通過專屬值機(jī)柜臺、清晰導(dǎo)向標(biāo)識、快速安檢通道、優(yōu)先樓內(nèi)擺渡等全流程便利措施,精準(zhǔn)匹配臨時(shí)出行、突發(fā)差旅、高頻商務(wù)旅客的核心需求,大幅壓縮出行流程耗時(shí),顯著提升了旅客出行效率與體驗(yàn)感。未來,杭州機(jī)場還將深化航司聯(lián)動(dòng),持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,滿足旅客多樣化出行需求,不斷提升出行便捷度與滿意度。
需要提醒的是,無托運(yùn)行李的旅客,可以提前通過南航官方APP、杭州機(jī)場微信小程序等官方渠道完成在線值機(jī),體驗(yàn)該項(xiàng)絲滑暢行服務(wù)。國內(nèi)航班有托運(yùn)行李或需要申請?zhí)厥夥?wù)的旅客,仍須最晚于航班起飛前40分鐘完成值機(jī)手續(xù)。







