近期，多家股份制銀行紛紛發(fā)布消費(fèi)短信提醒調(diào)整公告，將免費(fèi)短信提醒的起始金額由原先的200元提高到了500元。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，銀行方面是期望通過這樣的方式，在降低成本的同時，為微信銀行增加更多的用戶粘性。不過，不少持卡人表示并不認(rèn)可這樣的方式。

　　部分銀行：消費(fèi)短信提醒通知“門檻”再提高

　　天氣越來越熱，愛逛街的方小姐用新辦的信用卡在商場買了幾條裙子，可奇怪的是，有一筆消費(fèi)她卻沒有收到銀行的短信提醒。致電銀行客服才知道，對原先每筆刷卡都會發(fā)短信通知的提醒服務(wù)，銀行現(xiàn)在已將通知金額提高到500元。

　　記者了解到，最近對短信通知“門檻”進(jìn)行調(diào)整的是平安銀行。日前，其公告稱，為減少小額交易動賬短信對客戶的打擾，計劃于下月3日起對已開通短信通知的客戶不再發(fā)送500元以下的賬戶變動短信(如ATM存取款、POS消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、基金交易、理財交易、定期轉(zhuǎn)存等)。

　　對此，記者走訪橋城多家銀行后發(fā)現(xiàn)，各家銀行都不約而同地在提高免費(fèi)短信提醒服務(wù)的“門檻”。今年年初，浦發(fā)銀行就將其信用卡刷卡交易免費(fèi)短信提醒起始金額上調(diào)到500元。信用卡刷卡消費(fèi)提醒以500元為門檻的還有建行;另外，華夏銀行之前也曾表示將對500元以下金額變動短信通知進(jìn)行收費(fèi)，不過目前依然可享免費(fèi)優(yōu)惠到今年年底。

　　值得一提的是，國有銀行如中行、農(nóng)行、工行，目前均免費(fèi)提供短信提醒服務(wù)，且不設(shè)門檻限制。而建行信用卡需消費(fèi)500元(含)以上才有免費(fèi)短信通知，交行的不同信用卡短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又各不相同。

　　不過，借記卡短信提醒服務(wù)方面，股份制銀行免費(fèi)的占多數(shù)，國有大行反而要收費(fèi)。

　　業(yè)內(nèi)人士：為微信銀行、手機(jī)銀行增加更多的用戶粘性

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前各家銀行在提升短信通知“門檻”的同時，都會建議客戶通過微信銀行、手機(jī)銀行獲取免費(fèi)的賬戶變動信息，并且還可以通過這些自助終端辦理和調(diào)整通知額度。

　　由此，不少銀行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，銀行提高免費(fèi)短信提醒“門檻”，在降低成本的同時，也是希望為微信銀行、手機(jī)銀行增加更多的用戶粘性。“一般我們都會提醒客戶關(guān)注官方微信，來實(shí)時接收賬戶變動的信息，而且是不收取任何費(fèi)用的。這也是為了將部分客戶群的注意力轉(zhuǎn)移到微信公眾賬號，當(dāng)然也會推廣手機(jī)銀行，發(fā)展移動金融業(yè)務(wù)。”

　　記者在微信“搜索公眾號”中輸入“銀行”二字，顯示的銀行認(rèn)證賬號包括中行、建行、光大、招商、交行、興業(yè)、平安等銀行在內(nèi)的近百個。微信用戶只需要登錄銀行的官方網(wǎng)站，用手機(jī)掃描二維碼，或者通過微信平臺，關(guān)注銀行的公眾賬號，就能辦理賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等多項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。

　　不僅如此，為了吸引用戶的關(guān)注，銀行微信公眾號也不斷上演著形式多樣的創(chuàng)新，內(nèi)容、形式上更加豐富和多樣，已逐漸轉(zhuǎn)型為集取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、理財、基金、保險、生活服務(wù)為一體的社交金融服務(wù)平臺。

　　持卡用戶：習(xí)慣于短信提醒方式嫌微信銀行麻煩

　　不過，從記者采訪的情況來看，對于銀行提高免費(fèi)短信通知門檻的行為，盡管銀行一再表示是為了“減少小額交易動賬短信對客戶的打擾”，不少市民還是并不認(rèn)可，認(rèn)為不再對金額較小的消費(fèi)進(jìn)行短信提醒，實(shí)際上是銀行縮減成本與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的降低。“每筆賬都通過交易短信來通知，這是銀行保護(hù)持卡人賬戶安全的重要方式，每個月月底只要查一下短信就可以對出賬單了。”正在平安銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的何女士表示很不理解，多年來一直都是使用短信綁定的她，不太適應(yīng)微信銀行、手機(jī)銀行的移動操作。

　　和何女士一樣想法的不在少數(shù)，蔡小姐直言微信銀行太麻煩，“這邊剛剛刷卡消費(fèi)了，那邊銀行的短信提醒就來了，這種方式方便快捷，我們都已經(jīng)習(xí)慣了。”