“當時，我第一個念頭就是要想法穩(wěn)住他的情緒，不讓他繼續(xù)行兇。”昨天中午，寧波美房物業(yè)公司總經(jīng)理助理蔣紅波在向記者描述上午剛經(jīng)歷的驚險一幕時，顯得十分平靜。幾小時前，她和同事成功化解了一場危機。

　　女子被持刀男子按在地上

　　中西大廈位于海曙中山西路和孝聞街口，昨天上午8點15分，美房物業(yè)公司工程部陳經(jīng)理跟往常一樣趕在上班高峰前到地下車庫進行巡視。他剛走到坡道口，突然聽到地下車庫里傳來女人的呼叫聲：“不好了，殺人啦!”他立即順著聲音跑了過去。

　　呼叫的是位女士，可她身邊卻沒有一個人。“出什么事了?”陳經(jīng)理趕緊詢問。女士神情緊張地用手指著一個車位說：“在那兒，快去救她。”陳經(jīng)理朝她手指的方向一看，嚇了一跳：一輛黑色轎車后面，一名男子將一名女子按在地上，他手里拿著刀，刀長約有30厘米。這個男的穿一件帶帽子的外衣，帽子戴在頭上，臉上戴著深色的口罩，手里還戴著副黑色的皮手套。除了眼鏡和手里的刀子泛著亮光，整個人看上去黑乎乎的。

　　多人緊急采取行動

　　見此情景，陳經(jīng)理大聲喝令男子“快把刀子放下，將她放了”。男子將刀對著陳經(jīng)理惡狠狠地叫道：“和你無關(guān)，別過來，過來的話就別怪我不客氣了。”然后將被劫持的女子推入了轎車的后座，自己則上了轎車的駕駛座。

　　正在停車的一家證券公司的員工，一看情況緊急，趕緊撥打了報警電話。在樓里上班的三江超市總部的一名男子也勇敢地沖了上去，拉住了轎車車門，對著車里的男子大聲喊話，希望他能夠冷靜下來。

　　為了不讓男子劫持女子駕車離開，陳經(jīng)理馬上跑出地下車庫，通知保安關(guān)上車庫電動大門，同時招呼物業(yè)公司的工作人員，分頭把住所有出口。

　　“我摸了摸他的頭”

　　蔣紅波是美房物業(yè)公司的總經(jīng)理助理，聽到消息后，馬上跑到了車庫。這時，那名男子正扭著頭，一手拽著被劫的女子，一手拿刀對著她。車門外三江超市總部的那名男子，正在勸說持刀男子，但持刀男子的情緒十分激動，不肯放下手里的刀。

　　上個月，蔣紅波剛?cè)ズ贾輩⒓舆^一個防恐培訓(xùn)，知道這個時候最重要的是穩(wěn)住對方的情緒，而不是去激怒他。“我知道你這樣做肯定是有原因的，但此時你千萬不要激動，有什么話大家可以好好說嘛。”趁男子扭頭對著后座的女子，蔣紅波一邊勸說，一邊慢慢靠近轎車，將手伸出去，在他的頭上輕輕摸了起來。“這一招是培訓(xùn)時老師教的，沒想到還真的有用呢。”蔣紅波說，她當時感覺到男子原來緊繃的神情開始松弛，情緒也慢慢地平穩(wěn)下來了。

　　危機成功化解

　　此時，那名三江超市總部的男子借勢奪下了男子手中的刀。美房物業(yè)公司企劃部的徐經(jīng)理和一位女同事趕緊將已經(jīng)受傷的被劫女子從車里轉(zhuǎn)移出來。一場危機就這樣被及時化解了。男子隨后被趕來的民警帶到了鼓樓派出所。

　　采訪中，三江超市方面表示受傷的女子是他們公司的員工，但不愿透露更多情況。鼓樓派出所也表示，案件尚在調(diào)查，犯罪嫌疑人的情況目前還無法提供。