“我們年紀(jì)大的人，一開始覺得垃圾分類麻煩，后來又總記不住怎么分，但這些志愿者來了后就像我們的老朋友，不停地給我們講解、演示，還上門現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)在大家都學(xué)會(huì)了，也不覺得難了。”在“政府購買社會(huì)服務(wù)推進(jìn)生活垃圾分類”實(shí)施3個(gè)月后，鄞州區(qū)安居幸福苑小區(qū)退休已10余年的陳阿姨這樣表示。

　　陳阿姨說，社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一對一的宣傳服務(wù)十分有效。為了鼓勵(lì)大家參與垃圾分類，志愿者還給每人發(fā)一張積分兌換卡，分類分得好積分就高，積分可定期兌換柴米油鹽等日用品。

　　垃圾分類社會(huì)服務(wù)組織銳東咨詢專業(yè)服務(wù)公司于2017年8月進(jìn)入安居幸福苑小區(qū)。項(xiàng)目經(jīng)理沈英介紹，為了拉近和居民的距離，服務(wù)公司發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員和樓道長一一走訪居民家庭。“我們首先對黨員和樓道長進(jìn)行培訓(xùn)，再由他們定期分批培訓(xùn)小區(qū)居民，上門宣傳和指導(dǎo)垃圾分類。同時(shí)組織社區(qū)活動(dòng)提升居民的分類意識(shí)和參與熱情。”沈英說，每月21日是積分集中兌換日，進(jìn)小區(qū)第一個(gè)月，前來兌換的居民就一兩個(gè)，現(xiàn)在已經(jīng)有一二百人了。

　　在充分宣傳的基礎(chǔ)上，10月8日起，安居社區(qū)開始實(shí)行“定時(shí)定點(diǎn)”投放模式，即每天早上8時(shí)半到10時(shí)，在主要垃圾投放點(diǎn)由志愿者現(xiàn)場開袋檢查居民垃圾分類質(zhì)量，并在積分卡上打分。在安居幸福苑小區(qū)一個(gè)投放點(diǎn)，前來丟垃圾的胡阿姨積分卡上都是“5分”。“以前得分低，志愿者就反復(fù)教，現(xiàn)在都是滿分了。”胡阿姨說。

　　“從我們的試點(diǎn)情況看，政府購買社會(huì)服務(wù)推進(jìn)生活垃圾分類這一模式是有成效的，切實(shí)破解了居民參與積極性不高、源頭分類質(zhì)量低等一系列老大難問題。”市城管局生活垃圾分類管理中心副主任胡柳說，2017年5月，“全面推行垃圾分類”被列入我市“大腳板走一線、小分隊(duì)破難題”抓落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)，政府購買服務(wù)就是為破解難題而進(jìn)行的嘗試。為了規(guī)范這項(xiàng)工作，我市還下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)寧波市生活垃圾分類政府購買社會(huì)服務(wù)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，積極創(chuàng)新參與載體和方式，引導(dǎo)市場主體參與垃圾分類服務(wù)。

　　據(jù)悉，截至目前，中心城區(qū)已有16個(gè)社區(qū)、60個(gè)小區(qū)實(shí)施了政府購買服務(wù)模式推進(jìn)居民生活垃圾分類。