日前，杭州全市各大地鐵站和公交車站，2000多名各級(jí)人大代表，戴起紅袖章，引導(dǎo)乘客先下后上、排隊(duì)候車，倡導(dǎo)大家文明出行。

　　這一刻，他們是倡導(dǎo)文明出行的志愿者，更是杭州城市文明的踐行者。

　　這是一座愿意出臺(tái)法規(guī)為善行“撐腰”的城市，這是一座“最美現(xiàn)象”層出不窮的城市，這是一座文明之花處處盛放的城市。

　　禮讓斑馬線、文明過(guò)馬路、排隊(duì)有秩序、禮儀待賓客……借G20杭州峰會(huì)到來(lái)之際，杭州大力推行城市文明建設(shè)，發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)管理，號(hào)召“人人都做東道主”。

　　立法呵護(hù)文明

　　4月2日，天下著小雨。90后小伙何旭在坐公交車經(jīng)過(guò)濱江路時(shí)，看見(jiàn)一位老人坐在路邊，后腦勺上都是血。

　　了解到這位老人是因摔倒而受傷后，熱心的何旭扶著老人去了醫(yī)院，陪老人打針、做CT，前前后后忙了3個(gè)小時(shí)。

　　事情一經(jīng)媒體報(bào)道，許多網(wǎng)友都為小伙子點(diǎn)贊，當(dāng)然，也有人調(diào)侃小伙子“扶人有風(fēng)險(xiǎn)”。

　　而何旭自己說(shuō)，扶一把老人是很正常的事，并發(fā)朋友圈表示“其實(shí)我想說(shuō)，這個(gè)世界沒(méi)那么糟糕。在保護(hù)好自己的同時(shí)，可以盡量溫柔地對(duì)待周邊的人和事。”

　　這位去年才到杭州的小伙子可能不知道，在杭州，行善不需要擔(dān)驚受怕。

　　2016年3月1日，《杭州市文明行為促進(jìn)條例》正式實(shí)施，作為杭州首部將文明行為規(guī)范寫入法律條文的地方性法規(guī)，其中一條廣受關(guān)注：被救助人主張其損害是由救助人造成的，或者主張救助人在救助過(guò)程中未盡合理限度注意義務(wù)加重其損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)舉證責(zé)任。這無(wú)疑是對(duì)“老人該不該扶”這個(gè)問(wèn)題鏗鏘有力的回答。杭州市出臺(tái)相關(guān)法規(guī)，抓準(zhǔn)社會(huì)痛點(diǎn)，為文明行為“撐腰”，收獲了不少文明踐行者好評(píng)。

　　與此同時(shí)，不隨地吐痰便溺、文明駕駛、公共場(chǎng)合不大聲喧嘩等文明之舉，也被寫入了《條例》中。

　　有人說(shuō)，法律是成文的道德，道德是內(nèi)心的法律。將抽象的文明概念落到具體的法規(guī)條文中，無(wú)疑是對(duì)這句話的最好詮釋，也是杭州提升城市軟實(shí)力最堅(jiān)決的姿態(tài)。