昨日13:21，許女士來(lái)電：我朋友想感謝一家人，我朋友叫彭麗，1957年出生，西安人，在醫(yī)院做護(hù)工，照顧一個(gè)97歲的老奶奶，過(guò)年我朋友想回老家，鼓起了勇氣跟東家講出了回家過(guò)年的想法，她也比較擔(dān)心，回家后老奶奶怎么辦，而且票也買不到，沒(méi)想到老奶奶的兒子不僅答應(yīng)她回家過(guò)年，還給她買好了車票，還說(shuō)回來(lái)如果擔(dān)心買不到車票，就直接坐飛機(jī)回來(lái)好了。我朋友很感動(dòng)的，沒(méi)在家多逗留，年初六就從老家回來(lái)了，而且真的就是坐飛機(jī)回來(lái)的，老奶奶的兒子開(kāi)著車子到機(jī)場(chǎng)去接她，她非常非常感動(dòng)，五十多歲的農(nóng)民，從來(lái)沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)，她說(shuō)她真真心心對(duì)待老人，換來(lái)了老人一家溫暖的回報(bào)。
記者董呂平核實(shí)報(bào)道：這是彭阿姨第一次坐飛機(jī)，更讓她感動(dòng)的是，東家親自開(kāi)車到機(jī)場(chǎng)來(lái)接她。彭阿姨坐在東家的車上，不知道說(shuō)些什么，只是手里緊緊揣著登機(jī)牌。
彭阿姨昨天對(duì)我說(shuō)，讓她心里暖和的，不僅僅是平生第一次坐飛機(jī)，而是東家對(duì)她的這份心。
昨天，推開(kāi)醫(yī)院病房的門(mén)，彭阿姨正準(zhǔn)備送老奶奶去衛(wèi)生間。
彭阿姨照顧的老奶奶姓梁，97歲了，腿腳不方便，坐在輪椅上，而且不能進(jìn)食，每天都離不開(kāi)人照顧，這兩年來(lái)，彭阿姨24小時(shí)陪著梁奶奶，吃住都在一起，幾乎寸步不離。
熊抱，托手，叉腿，護(hù)腰……這是彭阿姨抱奶奶上衛(wèi)生間去的四個(gè)動(dòng)作。熊抱前，彭阿姨先細(xì)心把奶奶的衣服扣子扣好，護(hù)住奶奶的褲子，醫(yī)院的褲子比較松垮，這樣可以防止褲子掉下來(lái)，另外，每次熊抱時(shí)，彭阿姨雙手還要牢牢托住奶奶的胳膊腋下，防止老人家摔倒。叉腿可以使腿部站得牢靠，護(hù)腰就是抱起來(lái)后，防止奶奶身體往后仰。
等奶奶上完廁所后，彭阿姨又重復(fù)這套動(dòng)作，把奶奶安穩(wěn)地抱回輪椅上。
等梁奶奶坐穩(wěn)，我向她打招呼，奶奶笑著點(diǎn)點(diǎn)頭：“小弟弟新年好，替我向你爸媽問(wèn)好。”
彭阿姨哈哈大笑：“別看奶奶年紀(jì)大，說(shuō)話很清楚很有意思的。”
梁奶奶管彭阿姨叫小妹，她對(duì)我說(shuō)：“我早上6點(diǎn)多就醒了，晚上10點(diǎn)多睡覺(jué)，有時(shí)候一個(gè)晚上都睡不著，經(jīng)常要小便，小妹還要熬夜陪著我，這些年多虧小妹啊……
彭阿姨站在奶奶身邊，拿著紙巾輕輕擦拭奶奶的嘴角，天氣冷奶奶坐在輪椅上，身上蓋了很多衣服，還圍著圍巾，她經(jīng)常用手把圍巾扯下來(lái)，彭阿姨笑瞇瞇哄著她，把圍巾圍好。
“小妹，我背上癢癢，幫我撓撓!”“小妹，我要喝水!”“小妹，你為什么陪小弟弟聊天，不陪我聊天!”昨天在醫(yī)院里，奶奶嘴里一直念叨著“小妹”。
剛聊了不到十分鐘，奶奶對(duì)彭阿姨說(shuō)，“小妹，要上廁所。”彭阿姨笑著說(shuō)，好好好，我這就抱你去。
奶奶“哦”了聲，朝我看了看，對(duì)我又說(shuō)了一句，“小弟弟，要不要留下來(lái)吃飯啊，我這個(gè)小妹好啊，跟我像同胞姊妹一樣……”
彭阿姨說(shuō)，她先后照顧過(guò)四位老奶奶，年紀(jì)都在80歲以上。照顧老年人一定要耐心加細(xì)心，還要有愛(ài)心，老年人就像小孩子一樣，剛開(kāi)始相處的時(shí)候要耐心磨合，“比如之前照顧過(guò)一位陳奶奶，她放了個(gè)蘋(píng)果在床頭上，剛好我打掃衛(wèi)生，就把蘋(píng)果放在廚房了，結(jié)果陳奶奶找不到，非要說(shuō)我偷吃了，后來(lái)我在廚房找到了那個(gè)蘋(píng)果，陳奶奶爽快地向我道歉了。”
之后陳奶奶和彭阿姨相處越來(lái)越融洽，彭阿姨照顧了陳奶奶三年多，直到她去世那天，還陪在她身邊。
“我做保姆8年了，經(jīng)驗(yàn)就是——拿真心對(duì)待老人，老人也會(huì)拿你當(dāng)自己人。”彭阿姨說(shuō)。
彭阿姨的用心和付出，東家其實(shí)都看在眼里。
梁奶奶大兒子說(shuō)，之前也請(qǐng)過(guò)三個(gè)保姆，彭阿姨最好。媽媽經(jīng)常要大小便，彭阿姨從來(lái)沒(méi)怨言。“說(shuō)實(shí)話經(jīng)常要扶媽媽上廁所，單單這點(diǎn)上，我們這些做子女的，估計(jì)都做不到。”
春節(jié)，彭阿姨想回老家，可是又放心不下梁奶奶，糾結(jié)很久，最后鼓起勇氣，向奶奶的小兒子許先生講了想回家看看的想法，沒(méi)想到許先生不僅一口答應(yīng)下來(lái)，而且還幫她買了回陜西的火車票。
許先生說(shuō)，彭阿姨老家在四川，后來(lái)才嫁到陜西，嗓門(mén)有點(diǎn)大，脾氣很直爽，比如有時(shí)候我們做子女不夠孝順，不來(lái)看望媽媽，她還會(huì)朝我們發(fā)脾氣，我覺(jué)得她這個(gè)保姆當(dāng)?shù)梅Q職。
回到家第三天，彭阿姨給許先生打電話，問(wèn)奶奶身體怎么樣，說(shuō)放心不下奶奶，想初六就回杭州，但苦于火車票買不到。不料許先生立刻拍板，沒(méi)事，我?guī)湍憔W(wǎng)上訂回杭州的飛機(jī)票，這錢(qián)我?guī)湍愠?
剛出機(jī)場(chǎng)，彭阿姨就聽(tīng)到一個(gè)熟悉的聲音，一看，許先生遠(yuǎn)遠(yuǎn)地朝她招手……
“非常非常感動(dòng)。”彭阿姨說(shuō)，這種心情都不知道怎么表達(dá)。
許先生說(shuō)：“彭阿姨對(duì)我們媽媽好，我們都看在眼里，我們把媽媽托管給她照顧，她做得細(xì)心，她去年又沒(méi)回家過(guò)年，沒(méi)在家好好呆幾天，又要來(lái)杭州照顧我媽媽，給她買張飛機(jī)票，不算什么。”
梁奶奶的大兒子說(shuō)，這些都是應(yīng)該的，媽媽身體康復(fù)出院的話，也希望彭阿姨能來(lái)家里照顧媽媽。
