“小心腳下，我來(lái)幫您拎行李！”2月2日上午，高鐵亳州南站附近的公交首末站內(nèi)，一輛從亳州火車(chē)站駛來(lái)的春運(yùn)專線班車(chē)剛?？空九_(tái)，公交工作人員便立刻上前，協(xié)助攜帶大件行李的旅客下車(chē)。

“春運(yùn)期間客流集中上升，我們提前與高鐵亳州南站、亳州火車(chē)站對(duì)接，精準(zhǔn)掌握列車(chē)到發(fā)時(shí)間，通過(guò)人員值守、文明服務(wù)、動(dòng)態(tài)運(yùn)力調(diào)配等方式，確保旅客‘零滯留’?！辟裰莨患瘓F(tuán)營(yíng)運(yùn)分公司副經(jīng)理張?chǎng)谓榻B，針對(duì)亳州火車(chē)站旅客集中抵達(dá)時(shí)段，公交部門(mén)專門(mén)安排專職人員現(xiàn)場(chǎng)值守，引導(dǎo)旅客有序乘車(chē)。同時(shí)，為打通旅客換乘“最后一公里”，車(chē)站增開(kāi)了3條春運(yùn)臨時(shí)專線，分別連接亳州火車(chē)站至汽車(chē)南站、汽車(chē)東站、汽車(chē)北站，實(shí)現(xiàn)鐵路與公路客運(yùn)的無(wú)縫銜接。

此外，公交部門(mén)還在高鐵亳州南站與亳州火車(chē)站設(shè)置了兩處春運(yùn)咨詢點(diǎn)，不僅為旅客提供線路查詢、出行指引服務(wù)，還配備了開(kāi)水供應(yīng)處、醫(yī)藥箱等便民物資，及時(shí)解決旅客出行中的各類需求，讓返鄉(xiāng)之路更順暢、更舒心。