5月23日，紹興市委常委、越城區(qū)委書記徐軍赴區(qū)信訪局開展信訪接待活動(dòng)，面對(duì)面聽取群眾訴求，著力推動(dòng)群眾急難愁盼問題落實(shí)解決。

在區(qū)信訪局接訪室，徐軍先后接待兩位來訪群眾，他們分別反映塔山街道竹木市場(chǎng)安置房未交付、人才幸福悅居房源遲延交付等問題。徐軍耐心傾聽，詳細(xì)了解其中緣由、工作進(jìn)展等情況，與屬地街道和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一起研究解決方案，并一一給予明確答復(fù)。徐軍指出，住房是關(guān)系群眾切身利益的大事，要設(shè)身處地為來訪群眾著想，在依法依規(guī)前提下，科學(xué)制定方案，加快工作推進(jìn)，爭(zhēng)取早日讓群眾住上心儀的房子。徐軍對(duì)熱心市民積極提供問題線索表示感謝，希望幫助做好宣傳，引導(dǎo)廣大群眾更好理解配合黨委政府工作。

徐軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各部門鎮(zhèn)街要提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，樹牢“群眾利益無小事”理念，千方百計(jì)排憂解難，切實(shí)把信訪工作做到百姓心坎上。要做到舉一反三，認(rèn)真摸排梳理各類問題，用心用情解決急難愁盼，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，努力做到以“一件事”帶動(dòng)“一類事”解決。要健全長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化工作流程，加大協(xié)調(diào)攻堅(jiān)力度，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。