律師：物業(yè)公司無(wú)義務(wù)簽收快遞　

       宿遷新聞網(wǎng)訊 （記者 楊榮）1月7日，泗陽(yáng)縣市民孫女士向晚報(bào)反映，她讓快遞員把快遞放在小區(qū)物業(yè)管理處，去取的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)快遞沒(méi)了。從小區(qū)的監(jiān)控視頻里她看見(jiàn)自己的快遞被一名陌生女子拿走，幾經(jīng)周折也沒(méi)有找到丟失的快遞。針對(duì)這種情況，快遞和物業(yè)都拒承擔(dān)責(zé)任，孫女士只能自認(rèn)倒霉。為此，她想通過(guò)本報(bào)提醒廣大網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，一定要當(dāng)面簽收快遞，避免不必要的損失。

      孫女士：快遞莫名被別人取走　

       孫女士告訴記者，她在網(wǎng)上看中2套兒童套裝，就讓在昆山做生意的妹妹給她買寄回來(lái)。“快遞是1月4日寄的，5日下午到的，快遞員給我打電話，我讓他放在物業(yè)那里，等下班回去拿。”孫女士說(shuō)，她當(dāng)天晚上8點(diǎn)40分的時(shí)候到物業(yè)處拿快遞，翻遍了整個(gè)物業(yè)辦公室也沒(méi)有找到自己的快遞。

       找不到快遞的孫女士，去了物業(yè)處調(diào)取了當(dāng)天的監(jiān)控，并叫來(lái)當(dāng)天送快遞的快遞員核實(shí)。孫女士說(shuō)：“在監(jiān)控里，快遞員5點(diǎn)10分把快遞送到物業(yè)處，等到8點(diǎn)20的時(shí)候有一名女子進(jìn)入物業(yè)處，走的時(shí)候就把我的快遞給拿走了。”

      在快遞丟失的2天時(shí)間里，孫女士在小區(qū)的各單元門前都貼了尋找快遞的通知單，并留下聯(lián)系電話。為此，她也找了小區(qū)的物業(yè)和快遞公司，他們都稱自己沒(méi)有責(zé)任。

     物業(yè)、快遞公司：丟失不是我們的責(zé)任　

      7日下午，記者來(lái)到了孫女士居住的泗陽(yáng)縣盛世嘉園小區(qū)，記者表明了來(lái)意，物業(yè)管理處的工作人員告訴記者，對(duì)于孫女士快遞的丟失，他們是不承擔(dān)任何責(zé)任的。“快遞上都有收件人的明確地址，快遞人員就有義務(wù)將快件送到收件人手中。有的業(yè)主自己告訴快遞員讓快件放到物業(yè)，是業(yè)主同意暫時(shí)存放的，我們沒(méi)有義務(wù)看管。”

       隨后，孫女士撥打了該快遞的投訴電話，他們給出的答案是，快遞是由收件人本人口頭要求快遞員送至物業(yè)處的，對(duì)于丟失的結(jié)果，他們不負(fù)責(zé)任。針對(duì)孫女士遇到的情況，記者也電話聯(lián)系了該快遞的工作人員。得到的答案還是一樣。“如果客戶沒(méi)有簽收，而在我們這丟失了，我們肯定是賠償?shù)摹?rdquo;該工作人員說(shuō)。

      律師：物業(yè)任務(wù)是管理小區(qū)，無(wú)義務(wù)簽收快遞　

       針對(duì)孫女士的情況，記者也咨詢了律師。律師表示對(duì)于快遞送至物業(yè)處，必須要由物業(yè)處人員簽字才能放入。如果客戶要求快件放至物業(yè)處，也要由具體的簽收人，不然快遞還是不能隨便放。物業(yè)人員有義務(wù)對(duì)小區(qū)里的安全、亂停亂放、小區(qū)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行看管，但對(duì)于簽收快遞他們沒(méi)有義務(wù)。