淮安市民李先生是市區(qū)某保險(xiǎn)公司的一名忠實(shí)客戶，然而最近發(fā)生的一件事情，卻讓李先生對(duì)這家保險(xiǎn)公司大為惱火。這居然源自于這家保險(xiǎn)公司為了答謝李先生，送給他的一張免費(fèi)“4天3夜港澳游”的旅游券。這場旅游對(duì)李先生來說，簡直就是“悲催到極點(diǎn)”的旅游。

　　港澳游成了悲慘經(jīng)歷

　　臨近年終歲末，市區(qū)的一家保險(xiǎn)公司為了回饋老客戶，向他們陸續(xù)贈(zèng)送旅游券。本月初，李先生收到了這份禮物。據(jù)李先生介紹，這是一張“4天3夜港澳游”的旅游券。該旅游券上赫然寫著“持本券自行到達(dá)深圳跟團(tuán)每人收220元（導(dǎo)游小費(fèi)和口岸費(fèi)），全程再無其他任何費(fèi)用”。李先生一邊感謝保險(xiǎn)公司送了這么豐厚的禮物，一邊感嘆餡餅真的砸到了自己的頭上。

　　到達(dá)深圳后，李先生發(fā)現(xiàn)同團(tuán)的20多人全是持券旅游的。有親戚朋友送的，有買珠寶、家電送的，還有從購物網(wǎng)站花幾塊錢買的。李先生隱約感覺自己上當(dāng)了。果然，在旅游行程中，導(dǎo)游不僅沒按旅游券上的內(nèi)容安排景點(diǎn)游覽，還帶游客到珠寶店、手表店強(qiáng)迫購物，最后每名游客花費(fèi)都在3000元以上。更讓李先生難以容忍的是，在旅程的最后一天，由于中途有事耽誤，他回到集合地點(diǎn)的時(shí)候，旅游大巴居然已經(jīng)開走了。由于整個(gè)旅程中，導(dǎo)游一直沒有告訴游客們自己的手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式，李先生再也無法聯(lián)系到導(dǎo)游，也更談不上和旅行團(tuán)匯合。就這樣，他一個(gè)人孤零零地被拋棄在香港街頭。萬般無奈之下，李先生只好自己花錢購買了車票，回到深圳。

　　使用“旅游券”得多加注意

　　回到淮安后，氣憤不已的李先生立刻向旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。經(jīng)淮安市旅游質(zhì)量監(jiān)督所調(diào)查，該旅游券的發(fā)行方根本不具備旅游經(jīng)營資質(zhì)，其無償向保險(xiǎn)公司提供旅游券，保險(xiǎn)公司以此為噱頭作為禮品贈(zèng)送給消費(fèi)者，是一起無資質(zhì)經(jīng)營且嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的違法行為。

　　據(jù)介紹，目前市場上存在大量的冒充旅行社名義制作的旅游券，有港澳游、云南游、海南游等，不一而足，均系違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。對(duì)此，市旅游質(zhì)量監(jiān)督所在加大聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲查處違法行為的同時(shí)，也向廣大游客提出警示。

　　“天下沒有免費(fèi)的旅游券。所謂的‘贈(zèng)送’、‘免費(fèi)’，都是以付出更多的金錢和精力為代價(jià)的，甚至還會(huì)帶來身心傷害。”市旅游質(zhì)量監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人希望廣大旅游者能夠謹(jǐn)慎選擇，如需執(zhí)券旅游，可向當(dāng)?shù)芈糜尾块T核實(shí)旅游券發(fā)行方的資質(zhì)，切勿盲目出行。與此同時(shí)，旅游者購買旅游產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。如旅游經(jīng)營者強(qiáng)迫旅游者簽定購物協(xié)議或有強(qiáng)制交易行為時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷予以拒絕。

　　通訊員 陳源 晚報(bào)記者 何劍峰