加快推進政務服務建設是深化“放管服”改革的探索性舉措,是打通服務群眾最后一公里的關鍵。為進一步規(guī)范政務服務工作流程,不斷提高行政服務效率,淮陰區(qū)著力推進政務服務規(guī)范化建設。
淮陰區(qū)在實體服務大廳標準化建設、編制權(quán)力事項和公共服務事項目錄清單、事項認領維護、推動政務服務網(wǎng)向基層延伸及增強政府便民熱線工單落實責任制、提升工單辦結(jié)率、群眾滿意率、處理合規(guī)率等方面做細做實,不斷規(guī)范審批事項運行的程序,確保政務服務工作快速駛上規(guī)范化建設的運行軌道,致力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務環(huán)境。
一是繼續(xù)完善三級“一門式”公共服務平臺建設,打通服務群眾的“最后一公里”,不斷完善功能,提升效率,深化“放管服”改革,進一步做好政務服務標準化建設工作。二是抓住重點,查漏補缺,推動政務服務工作再上新臺階。該區(qū)相關部門能積極站在民眾所盼、社會所需的角度,努力提升服務水平,使政務服務工作真正滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。同時進一步發(fā)揮12345暢民意、解民憂、暖民心的橋梁紐帶作用,切實把群眾訴求、意見建議作為助推發(fā)展、服務決策的“思想庫”、“信息源”。三是切實加強政務服務效能監(jiān)督檢查,進一步落實責任,密切協(xié)作,強化監(jiān)督,形成提升該區(qū)政務服務水平的工作合力。


