春運(yùn)大幕開啟，歸心似箭的游子踏上返鄉(xiāng)之路。為讓“流動(dòng)的中國”更有溫度，我市持續(xù)深化“情滿旅途”等暖心服務(wù)，以最大能力、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)，多維度織密春運(yùn)服務(wù)保障網(wǎng)，全力守護(hù)人民群眾平安便捷溫暖出行。

我市持續(xù)深入開展“情滿旅途”活動(dòng)，督促交通運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極倡導(dǎo)熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。在高速公路服務(wù)區(qū)，引導(dǎo)經(jīng)營者加大優(yōu)質(zhì)餐飲和商品供給，增設(shè)移動(dòng)衛(wèi)生間，加大垃圾清運(yùn)頻次，為過往旅客提供更加舒適便捷的休息環(huán)境。同時(shí)，共青團(tuán)組織啟動(dòng)“流動(dòng)的中國——志愿有我”志愿服務(wù)活動(dòng)，組織廣大青年志愿者深入客運(yùn)樞紐、高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶等暖心服務(wù)，用青春熱情溫暖旅客回家路。

對(duì)于農(nóng)民工群體，全市人社部門聯(lián)合交通運(yùn)輸部門開展“春暖農(nóng)民工”行動(dòng)，通過開行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車、專列等方式，為農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)返崗提供“門到門”出行保障，讓農(nóng)民工兄弟出行更順暢。針對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w，我市指導(dǎo)客運(yùn)樞紐保留人工售票窗口和人工檢票通道，協(xié)助提供票務(wù)服務(wù)、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等精細(xì)化服務(wù)，確保重點(diǎn)群體出行無憂，切實(shí)體現(xiàn)城市溫度。

春運(yùn)的平穩(wěn)有序，離不開各行各業(yè)一線從業(yè)人員的辛勤付出。各級(jí)工會(huì)組織正深入開展基層送溫暖活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)貨車司機(jī)、出租車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、公交車司機(jī)和船員等群體的關(guān)心關(guān)愛。春節(jié)期間，我市還將對(duì)在崗職工開展走訪慰問，切實(shí)幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難，讓堅(jiān)守一線的從業(yè)人員感受到組織的關(guān)懷與溫暖。