阜陽市醫(yī)保部門聚焦醫(yī)?；菝窭笳撸粩嗵剿餍滤悸?、開拓新辦法，零距離、多形式開展線上“送政策” 、直播“帶政策”、線下“講政策”等宣傳活動，推進醫(yī)保宣傳工作常態(tài)化、長效化，助力參保企業(yè)和群眾便捷、準確享受醫(yī)保政策紅利。

線上精準推送，助力政策“指尖達”。以“阜陽醫(yī)療保障”微信公眾號、阜陽市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站為核心，聯(lián)動阜陽電視臺，開設“醫(yī)保專欄”、“阜陽醫(yī)保知識小講堂”等高傳播力欄目，持續(xù)推送參保繳費、異地就醫(yī)、門診慢特病等參保企業(yè)和群眾關心的政策。制作發(fā)布《全家人如何共用醫(yī)?！贰秴⒈Ｈ藛T去世后個人賬戶余額處理指南》《手機一點 醫(yī)保購藥送到家》等系列視頻10余期。在微信公眾號、官方網(wǎng)站開設“政策宣傳欄”，定期更新醫(yī)保政策明白紙，以通俗易懂的文字解答醫(yī)保政策，介紹醫(yī)保服務流程，實現(xiàn)醫(yī)保信息“觸手可及”、“指尖獲取”?！案逢栣t(yī)療保障”微信公眾號關注量已超370萬，2025年以來，公眾號累計發(fā)布推送政策宣傳、解讀信息150余篇，閱讀量45萬余次。

直播互動解讀，實現(xiàn)政策“云配送”。依托“阜陽民生熱線”抖音直播間，創(chuàng)新開展“科長講政策”醫(yī)保專場直播。以企業(yè)和群眾需求為導向，采取“你點單我來講”的定制模式，打破“文件語”壁壘，將專業(yè)政策轉化為通俗語言，實現(xiàn)政民互動“零距離”。2025年以來，已推出2期醫(yī)保專場直播，解答企業(yè)登記參保、醫(yī)保關系轉移接續(xù)、醫(yī)保報銷等高頻問題10余類，累計觀看人次達2.3萬左右，形成“政策解讀+問題回應+服務跟進”閉環(huán)，有效推動惠民惠企政策“云端直達”。

線下宣講座談，推動政策“送上門”。精心編印涵蓋職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、生育保險、“惠民保”等內容的《醫(yī)保政策明白紙》，組織開展“送政策進企業(yè)”宣講座談活動。圍繞企業(yè)關注的參保登記、繳費核定、待遇享受等問題進行精準解讀，詳細介紹“生育津貼免申即享”“醫(yī)保關系轉移秒到賬”等便捷服務，積極推介“安徽醫(yī)保公共服務”小程序、“阜陽醫(yī)療保障”微信公眾號，引到企業(yè)和參保職工通過醫(yī)保公共服務平臺實現(xiàn)醫(yī)保高頻業(yè)務“掌上辦”“網(wǎng)上辦”?，F(xiàn)場設置互動答疑環(huán)節(jié)，針對企業(yè)代表提出的問題，進行了集中細致的解答。同步發(fā)放宣傳資料，強化政策“播種機”作用，引導參保企業(yè)和職工懂政策、會參保、享待遇。2025年以來，已組織開展政策宣講會、座談會19場次，發(fā)放宣傳資料9000余份。