中國(guó)江蘇網(wǎng)3月4日訊（記者 張雷 王緒波 沈兆宏）到超市去購(gòu)物，準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí)，卻被地上的菜葉滑倒了，實(shí)在是不走運(yùn)。更讓人傷心的是，找到超市方面，希望能有個(gè)說(shuō)法，竟然未果。好在經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)的處理，超市最終做出了賠償。近日，海州區(qū)消費(fèi)者宋女士就遇到了這樣一件煩心的事情。

　　羊年春節(jié)前夕，宋女士來(lái)到市區(qū)一家超市購(gòu)物。當(dāng)日超市內(nèi)人頭攢動(dòng)，宋女士在收銀臺(tái)前排隊(duì)準(zhǔn)備付款時(shí)，只顧著撿拾自己選購(gòu)的商品了，沒(méi)看到地面上的菜葉，一不小心踩上去滑倒了。隨后，宋女士被家人送到醫(yī)院診治，拍片、打石膏共花了400余元。

　　好端端地去購(gòu)物，結(jié)果卻摔傷了，宋女士及家人感到很郁悶。更讓他們不爽的是，找到超市討說(shuō)法，后者竟然態(tài)度不太友好。于是，宋女士將超市投訴到了工商部門(mén)。

　　海州區(qū)工商部門(mén)接到投訴后，及時(shí)安排執(zhí)法人員聯(lián)系超市了解情況，發(fā)現(xiàn)宋女士反映的情況屬實(shí)。工商執(zhí)法人員認(rèn)為，按照新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，商家負(fù)有為客人提供安全消費(fèi)的責(zé)任。于是，執(zhí)法人員讓超市方面先拿出處理意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最終超市方面同意對(duì)宋女士的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等予以賠償，并支付了現(xiàn)金800元。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，廣大市民特別是年老體弱者，前往商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所購(gòu)物時(shí)，一定要多注意人身安全。遇到人群擁擠時(shí)，更得格外小心。一旦出現(xiàn)意外，要注意保留證據(jù)，依法維護(hù)自己的權(quán)益。