近年來，聚焦基層治理力量偏弱、精細化服務不足等問題，常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于城市基層黨建、基層治理的重要論述，以“紅新北耀”全域黨建品牌為引領，以“黨建＋網(wǎng)格”為抓手，深入實施組織領航、數(shù)智助航、黨群護航“三航行動”，推動黨建引領“美新村社”建設落地扎根，讓居民群眾在“家門口”感受到實實在在的幸福。
　　組織領航行動，拓寬治理深度
　　新北區(qū)堅持把黨的領導貫穿基層治理全過程各方面，將基層黨建、社區(qū)服務、綜治維穩(wěn)等各類網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”，扎實推進“一網(wǎng)格一支部一陣地”建設，建立綜合網(wǎng)格1010個、專屬網(wǎng)格209個、微網(wǎng)格4210個。持續(xù)完善“鎮(zhèn)（街道）黨（工）委-村（社區(qū)）黨組織-網(wǎng)格黨支部-微網(wǎng)格黨小組-黨員中心戶”五級組織鏈條，建立綜合網(wǎng)格黨支部999個，綜合網(wǎng)格黨支部覆蓋率達98.9%，擴大黨組織在小區(qū)、樓棟（院落）的覆蓋面。配強“網(wǎng)格長＋專職網(wǎng)格員、黨員兼職網(wǎng)格員、微網(wǎng)格聯(lián)絡員＋網(wǎng)格志愿者”的“1＋3＋Ｎ”網(wǎng)格力量體系，2023年以來，開展網(wǎng)格員素質(zhì)能力提升培訓50余場次，覆蓋網(wǎng)格員2500人次，累計發(fā)現(xiàn)上報處置網(wǎng)格事項9萬余件。統(tǒng)籌推動村（社區(qū)）黨群服務中心和網(wǎng)格黨群直通站等“一中心多站點”建設，建成網(wǎng)格黨群直通站978個，覆蓋率達96.8%。
　　數(shù)智助航行動，延伸治理精度
　　新北區(qū)依托全市“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，搭建集黨建、網(wǎng)格、服務、活動4大應用場景為一體的新北E家美新村社數(shù)智研判平臺，村（社區(qū)）可按條件篩選、排查、匯總、輸出報表，極大地提高了服務效率。開發(fā)美新村社黨群E站居民小程序，鏈接新北全息政務服務智能導航資源，118項高頻辦理事項及“一件事”辦理場景，推行黨員幫辦代辦等個性化服務，形成“分析研判、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋”的閉環(huán)處置工作模式，累計解決民生服務等各類訴求1300余件。聚焦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，充分發(fā)揮新就業(yè)群體“流動哨兵”作用，通過美新村社黨群E站居民小程序，及時上報網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患線索，村（社區(qū)）給予相應積分，憑積分可兌換工作、生活用品。截至目前，全區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體向鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）反饋垃圾暴露、共享單車亂放等隱患線索共計1300余條。
　　黨群護航行動，提升治理溫度
　　新北區(qū)聚焦群眾急難愁盼問題，動員多元共治力量，做實“力量下沉·網(wǎng)格賦能”。持續(xù)深化機關(guān)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員進社區(qū)“雙報到、雙服務”工作機制，2000名機關(guān)在職黨員下沉網(wǎng)格，依托“在職黨員進社區(qū)”線上模塊，社區(qū)黨組織結(jié)合社區(qū)治理重點任務和中心工作進行任務發(fā)布，在職黨員或支部通過線上認領、線下報到，按時完成服務項目，社區(qū)給予評價積分，形成“報到接收-接單到崗-精準服務-評價反饋-結(jié)果應用”的全過程管理閉環(huán)。實施“黨員積分制管理”，動員黨員在網(wǎng)格中認崗領責，全域推廣“新鋒積分超市”建設，全面激發(fā)了黨員參與社區(qū)治理的積極性。2023年以來，累計開展“雙報到、雙服務”活動50余場，服務群眾超10萬人次，解決環(huán)境整治、道路翻新等百姓“家門口”的民生實事500余件，事項辦結(jié)率99％，群眾滿意率99％。搭建“19：00”議事廳、“自言治語”等議事協(xié)商平臺141個，引導居民群眾代表等組成網(wǎng)格自治團（隊），實現(xiàn)從“被動管”到“主動管”的轉(zhuǎn)變，推動問題快速解決，累計召開協(xié)商議事會320余場，解決問題400余個，促進群眾自我組織、自我管理、自我服務。