2025年11月，市退役軍人事務(wù)局在杭州西站舉辦退役軍人專場招聘活動。

“退役軍人是黨和國家的寶貴財富，幫扶推動他們實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，是我們的職責(zé)所在?！比涨?，杭州市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長鄭洪彪在接受杭報專訪時表示，將以樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，實干篤行，腳踏實地，推動“退役軍人就業(yè)”高質(zhì)量發(fā)展。

2025年，杭州退役軍人就業(yè)幫扶工作交出了一份亮眼答卷：完成就業(yè)幫扶2240人，超額完成市政府下達(dá)的1600人目標(biāo)任務(wù)，完成率140%。今年，“退役軍人就業(yè)幫扶”再次被列入市政府民生實事項目，包含“為退役軍人提供8000個就業(yè)崗位，開展就業(yè)幫扶1600人”。

用數(shù)據(jù)說話 用平臺賦能

以“一人一檔一策”精準(zhǔn)幫扶退役軍人就業(yè)

如何更精準(zhǔn)地為有需求的退役軍人提供幫助？鄭洪彪介紹，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，杭州在退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶上也堅持?jǐn)?shù)字牽引。

據(jù)了解，市退役軍人事務(wù)局融合人社、教育、市場監(jiān)管等多部門相關(guān)數(shù)據(jù)，動態(tài)識別有就業(yè)需求的退役軍人，建立退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫；同時，提煉就業(yè)意向、技能特長、薪資期望等核心指標(biāo)，綜合運用適應(yīng)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就創(chuàng)政策解讀、崗位信息推薦、崗位安置等措施，明確幫扶步驟、內(nèi)容、途徑和負(fù)責(zé)人，實施“一人一檔一策”。

平臺的支持也尤為重要?！?100余平方米的市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、位于杭州西站的退役軍人人才服務(wù)站、商會雙擁驛站……”鄭洪彪細(xì)數(shù)去年市退役軍人事務(wù)局陸續(xù)建設(shè)的一批專屬于退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。同時，依托杭州退役軍人教育培訓(xùn)學(xué)院，在全市域推廣“退役職通車”教育培訓(xùn)公共服務(wù)平臺，深化覆蓋12大模塊、120門課程、500余課時總量的適應(yīng)性培訓(xùn)課程資源開發(fā)，并陸續(xù)開設(shè)低空經(jīng)濟(jì)、工業(yè)機(jī)器人、智能制造、新能源汽車維修等新專業(yè)，與企業(yè)合作開展退役軍人“訂單式”培養(yǎng)等，全年開展適應(yīng)性培訓(xùn)1315人、職業(yè)技能培訓(xùn)679人?！斑@些平臺將推動打通政策宣傳、崗位對接、創(chuàng)業(yè)扶持的‘最后一公里’，在退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中持續(xù)發(fā)揮作用。市退役軍人事務(wù)局也將持續(xù)推進(jìn)新平臺的建設(shè)?！编嵑楸胝f。

此外，杭州持續(xù)通過“九個一批”推進(jìn)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)渠道拓寬和崗位擴(kuò)容，推進(jìn)退役軍人就業(yè)新格局構(gòu)建?！熬艂€一批”指政策性專項崗位招錄一批、退役軍人優(yōu)先優(yōu)待崗位解決一批、專業(yè)技能人才對接促成一批、“訂單式”培訓(xùn)培養(yǎng)一批、重點人群就業(yè)幫扶協(xié)調(diào)一批、簽約合作優(yōu)質(zhì)企業(yè)吸納一批、社會組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)一批、市外人力資源對接一批、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)扶持一批。例如，全市依托專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)全年組織各類招聘活動31場，提供崗位超2.5萬個。市內(nèi)各地結(jié)合區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢和基礎(chǔ)條件，探索形成了各具特色的工作舉措和時間路徑，有效推動整體項目落地見效。例如，拱墅區(qū)整合區(qū)內(nèi)142家重點企業(yè)和22家人力資源公司，與順豐、美團(tuán)等10家企業(yè)達(dá)成“培訓(xùn)就業(yè)直通車”協(xié)議；濱江區(qū)建立三色動態(tài)分級跟蹤機(jī)制，累計幫扶退役軍人288人次，實現(xiàn)就業(yè)72人；西湖景區(qū)聯(lián)合前程無憂，推出退役軍人專享線上招聘平臺，集成AI職業(yè)能力測評系統(tǒng)、智能簡歷優(yōu)化工具、AI模擬面試服務(wù)功能，為全國退役軍人“云端就業(yè)”搭建橋梁，累計收到簡歷700余份。

線上線下聯(lián)動 探索退役軍人人才服務(wù)

多維度助力退役軍人高質(zhì)量就業(yè)

鄭洪彪表示，今年市退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)圍繞“政府推動+社會聯(lián)動+創(chuàng)新驅(qū)動”三位一體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，從健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、加強(qiáng)人力資源雙向交流對接、完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)、持續(xù)深化創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作、探索退役軍人人才服務(wù)工作等方面發(fā)力，進(jìn)一步健全及時發(fā)現(xiàn)、有效服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶、動態(tài)管理的就業(yè)幫扶服務(wù)機(jī)制，深化“九個一批”就業(yè)幫扶舉措，有序推進(jìn)“為退役軍人提供8000個就業(yè)崗位，開展就業(yè)幫扶1600人”的民生實事項目。

“讓退役軍人在杭州不僅‘就業(yè)有門’，更能‘創(chuàng)業(yè)有路、發(fā)展有臺’?！编嵑楸胝f，未來還將推動杭州退役軍人教育培訓(xùn)學(xué)院升級，打造全生命周期服務(wù)體系，實現(xiàn)從技能培訓(xùn)到就業(yè)創(chuàng)業(yè)、從權(quán)益保障到社會融入的全鏈條支持。

對于退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨“信息不對稱、技能不匹配、資源不集中”等挑戰(zhàn)，鄭洪彪介紹，下一步，將進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，推動“戎易就創(chuàng)”等線上平臺功能升級，實現(xiàn)崗位智能匹配、政策精準(zhǔn)推送；同時強(qiáng)化與高校、企業(yè)、社會組織的聯(lián)動，拓展“訂單式”“定向式”培訓(xùn)就業(yè)渠道，提升退役軍人就業(yè)競爭力。

“不僅要‘授人以魚’，更要‘授人以漁’。”鄭洪彪說，將始終堅持“服務(wù)為本、創(chuàng)新為要、實效為先”，努力讓每一位退役軍人在杭州都能找到歸屬感、實現(xiàn)人生價值。