為深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，潁泉區(qū)精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)主體需求，創(chuàng)新整合行政資源，打造專業(yè)化企業(yè)服務(wù)專區(qū)，通過建立“基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)”雙軌運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效新格局，切實(shí)提升企業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。

一是構(gòu)建訴求響應(yīng)機(jī)制，完善企業(yè)服務(wù)閉環(huán)管理。秉持“全面受理、分類處置、全程跟蹤”原則，建立健全企業(yè)訴求掛號(hào)管理機(jī)制。通過設(shè)立線下統(tǒng)一受理窗口，實(shí)行訴求登記、轉(zhuǎn)辦、反饋全過程臺(tái)賬化管理，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制與限時(shí)辦結(jié)制，形成“訴求收集－任務(wù)派發(fā)－部門聯(lián)動(dòng)－結(jié)果反饋”的完整工作閉環(huán)，確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有落實(shí)”。

二是優(yōu)化法人認(rèn)證服務(wù)，破解線上辦理堵點(diǎn)。專區(qū)開設(shè)法人登記專項(xiàng)服務(wù)窗口，重點(diǎn)解決企業(yè)法人皖事通賬號(hào)注冊(cè)、信息變更等高頻問題。通過提供賬號(hào)注冊(cè)指導(dǎo)、手機(jī)號(hào)碼變更辦理、法人信息核驗(yàn)等全流程服務(wù)，有效化解政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登錄難題，夯實(shí)“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)支撐，助力企業(yè)線上辦事“一次認(rèn)證、全網(wǎng)通行”。

三是拓展增值服務(wù)維度，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)新引入人工智能政務(wù)助手“泉心辦”，集成智能導(dǎo)辦、事項(xiàng)關(guān)聯(lián)、指南生成等功能，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“一鍵直達(dá)”，辦事方便快捷。同步構(gòu)建增值服務(wù)體系，探索提供政策咨詢、金融服務(wù)、一件事場(chǎng)景宣傳等增值化服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。