1月15日，市委書(shū)記吳勁來(lái)到市群眾來(lái)訪接待中心，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取群眾訴求、研究解決辦法。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。市委常委、政法委書(shū)記龔健勇參加。

吳勁先后接待處理和研判調(diào)度了3批群眾來(lái)訪事項(xiàng)，涉及農(nóng)民工工資發(fā)放、電梯維修、供暖收費(fèi)等。在仔細(xì)詢(xún)問(wèn)來(lái)龍去脈后，吳勁與屬地、有關(guān)部門(mén)及律師現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題癥結(jié)，共商處理方案，強(qiáng)調(diào)要規(guī)范工作流程，強(qiáng)化跟蹤督辦，做好政策解釋和疏導(dǎo)，依法依規(guī)確保信訪事項(xiàng)盡快解決到位。要時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，做好歲末年初農(nóng)民工工資發(fā)放、供電供氣供暖、社會(huì)救助保障、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作，真正為群眾排憂(yōu)解難。

吳勁強(qiáng)調(diào)，信訪問(wèn)題事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要堅(jiān)決扛牢“為民解難、為黨分憂(yōu)”政治責(zé)任，深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，增強(qiáng)運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題的能力水平，推進(jìn)信訪工作法治化，以問(wèn)題解決實(shí)效取信于民。要聚焦群眾反映的典型性、普遍性問(wèn)題，深挖根源、舉一反三，標(biāo)本兼治推動(dòng)從解決“一件事”到治理“一類(lèi)事”。要堅(jiān)持關(guān)口前移，暢通反映渠道，推深“1+5+N”矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，真正把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要完善共建共治共享的社會(huì)治理制度，積極引導(dǎo)各方有序參與，形成強(qiáng)大合力，切實(shí)提升基層治理效能、增進(jìn)民生福祉。