中國江蘇網(wǎng)1月14日訊 2015年春運將從2月4日開始，至3月15日結(jié)束，前后共計40天。為滿足旅客需求，鐵路部門根據(jù)圖定列車車票提前預(yù)售情況，制定了春運臨客開行方案， 并在集中辦理完務(wù)工人員團體往返票后，于1月16日正式對外發(fā)售春運臨客車票。上海鐵路局方面?zhèn)鞒鱿?，春運計劃增開臨客184對，預(yù)計發(fā)送旅客5275 萬人，日均發(fā)送旅客131.9萬人。

　　需求較高的線路開行多趟臨客

　　鐵路部門制定了春運臨客開行方案，并在集中辦理完務(wù)工人員團體往返票后，于2015年1月16日正式對外發(fā)售臨客票，對需求較多的臨客，將根據(jù)售票情況進(jìn)一步增開客車。

　　除了計劃內(nèi)加開的臨客，春運高峰期，鐵路部門還會根據(jù)客流增開兩日內(nèi)發(fā)車的計劃外臨客，這部分列車搶票難度也大大降低。特別是對于提前60天互聯(lián)網(wǎng)購票或電話訂票沒買到春運客流高峰火車票的旅客來說，不妨隨時關(guān)注“L”字頭臨客列車。

　　沒買到車票的抓緊“撿漏”了

　　距離春運還有20多天，還沒買到春節(jié)回家的火車票，這個月就可集中精力“撿漏”了。

　　因春運火車票預(yù)售期延長到60天，所以從上月開售春運票以后，退票的情況就陸續(xù)出現(xiàn)；而1月底2月初，將出現(xiàn)新一輪退票高峰。本周五開始，春運的臨客車票也將開始售票。所以，這段時間，是“撿漏”搶票的最好機會。

　　隨著放假時間的確定，今年的退改簽數(shù)量將出現(xiàn)大幅度增長。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，退票高峰時段預(yù)計會出現(xiàn)在15天免收退票費期限的前兩天。

　　已買到車票的要保管好

　　火車票預(yù)售期延長至60天后，旅客提前購票、換票后不慎將票丟失的情況時有發(fā)生。火車站工作人員提醒，如果實名制火車票丟失，旅客記得“先補買再退款”；而如果車票損壞無法讀取信息，則不能退改簽。

　　工作人員介紹，如果旅客丟失車票，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘，到車站售票窗口辦理掛失補辦。辦理時，須提供有效身份證件原件、原 車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。“旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明，經(jīng)列 車長確認(rèn)后開具客運記錄。旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。”工作人員說 道。

　　如果火車票損壞但票面信息沒有損壞可分辨，那么可正常使用，并退改簽。如果票面信息無法讀取，例如證件號碼和二維碼有缺失，則不能退改簽。

　　對此，鐵路部門解釋說，當(dāng)無法讀取有效信息時，雖然可根據(jù)乘客身份電腦查詢信息，但不能確定乘客所持車票是否為原票，因此無法退改簽。 記者 黃媛媛