基層治理是國家治理的基石,連接著千家萬戶的福祉。如何將服務精準送達群眾身邊,如何讓政策關懷融入日常生活,是新時代社區(qū)工作的重要課題。和平橋街道始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,通過一系列精準化、聯(lián)動化的服務創(chuàng)新,積極探索基層善治之路,讓治理效能轉(zhuǎn)化為居民可感可及的幸福體驗。
服務送上門,筑牢民生“保障網(wǎng)”
為切實加強基層社會治理,和平橋街道積極探索“服務下沉、多方聯(lián)動”的基層工作新模式。在近期開展的犬類疫病防控便民公益活動中,這一理念得到了生動體現(xiàn)?;顒蝇F(xiàn)場,“一站式”便民服務動線清晰有序,工作人員為犬只進行健康評估并接種免費國產(chǎn)狂犬疫苗,同步開展文明養(yǎng)犬宣傳,引導居民樹立責任意識。此次活動將服務資源直接送至社區(qū)一線,有效打通了寵物防疫服務的“最后一公里”,在解決居民實際需求的同時,也為深化和諧社區(qū)建設奠定了堅實基礎。
警網(wǎng)雙融合,構建平安“守護網(wǎng)”
推動服務力量主動下沉、融合聯(lián)動,是和平橋街道提升治理效能的又一創(chuàng)新舉措。通過探索“網(wǎng)格+警格”雙網(wǎng)融合新模式,實現(xiàn)了專業(yè)服務與平安守護的同頻共振。在北濠東村社區(qū),網(wǎng)格員小季與社區(qū)民警邱警官結伴上門,為獨居老人沈爺爺提供全面的關愛服務。從檢查燃氣安全到排查用電隱患,從講解防騙知識到手把手教學手機操作,這次“網(wǎng)格紅”與“警察藍”的同行,不僅完成了信息更新與安全檢查,更是一次“服務+守護”的雙重保障,將居民身邊的“問題清單”加速轉(zhuǎn)化為安心的“幸福賬單”。
閉環(huán)優(yōu)治理,激活共治“效能網(wǎng)”
提升網(wǎng)格服務,“走得勤”是前提,“找得準”是核心,“辦得好”是目標。和平橋街道推動網(wǎng)格員常態(tài)化下沉,在勤走中熟悉民情。更重要的是,網(wǎng)格員需練就“慧眼”,通過信息關聯(lián)與訴求規(guī)律分析,精準識別公共安全的“急難”問題與影響生活品質(zhì)的“愁盼”問題。街道通過整合資源、聯(lián)動部門,將清晰的“問題清單”轉(zhuǎn)化為高效的“行動清單”,并建立跟蹤反饋與群眾評議機制,確保每一個訴求的解決都能落到實處,最終形成“走訪—發(fā)現(xiàn)—研判—解決—反饋”的完整閉環(huán),讓居民真切感受到事情有人管、問題能解決、生活有改善。
便民服務的社區(qū)直達、警網(wǎng)聯(lián)動的暖心叩門、民情訴求的閉環(huán)處置,這一系列務實舉措共同構成了和平橋街道基層治理的生動實踐。和平橋街道始終將“民之所盼,政之所向”作為工作的根本遵循,通過構建“服務上門、平安到家、訴求速應”的治理新格局,在政府與群眾之間架起信任的橋梁。展望未來,和平橋街道將繼續(xù)以百姓心為心,在精細化服務、多元化參與、智慧化支撐上持續(xù)探索,讓基層治理的每一步都踏在居民的需求點上,共同繪就一幅更具溫度、更富活力、更加美好的社區(qū)生活新圖景。


