不知不覺“代購”已經(jīng)成為時下眾多市民尤其是年輕人選購商品的重要渠道之一，并由此催生了一批批“代購商人”，他們從海外背回一罐罐奶粉、一盒盒化妝品，被戲稱為“人肉代購”。近年來，“人肉代購”的發(fā)展勢頭十分迅猛，不少人的朋友圈內(nèi)都有一兩個活躍的“人肉代購”微商。然而如今，這類微商遭遇到了強勁對手――各式代購APP。

代購APP成海淘用戶“新寵”

“我喜歡彩妝，有的商品只能通過代購才能拿到，先前，我都是在朋友圈買代購，后來被人安利了一款海淘APP后，覺得上面的貨全多了，就慢慢開始用APP買了?！奔易【爬锝值陌最I吳小姐表示，朋友圈代購有的專賣日貨，有的專賣包，買起東西來沒有代購APP上方便，“而且APP上可以看到各式分享和評價，能提供些參考，比朋友圈代購給的全是夸貨好的信息更真實。”吳小姐說，除了她，她周圍一些愛買代購商品的朋友現(xiàn)在使用代購APP的也不少，“代購都是一個圈子一個圈子的，一個人買了用了，很容易帶動其他人?！?/p>

吳小姐的說法得到了數(shù)據(jù)證實，根據(jù)第三方機構艾媒咨詢發(fā)布的《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》顯示，2016年中國跨境電商交易規(guī)模達到6.3萬億元，海淘用戶規(guī)模達到0.41億，用戶規(guī)模增速達到78.3％。洋碼頭、小紅書、天貓國際等各式海淘代購APP層出不窮，用戶量也在不斷增長。

朋友圈“人肉代購”受影響

飛速發(fā)展的代購APP首先給朋友圈里的“人肉代購”帶來了沖擊。 “肯定有影響啊，畢竟資金和規(guī)模擺在那兒，不是我們單個人能抗衡的?！弊隽私鼉赡甏彽奈⑸掏跖刻寡裕斑B我的熟客有的都是通過這些渠道買了。”王女士說，較之這些代購APP提供的服務，“人肉代購”在退換貨方面先輸了一截，“不是說我們不能退，但我們退貨的成本太高，買我們貨的顧客也是熟人多，一般不滿意也不好意思退。他們一打無理由退換，我們就沒轍了?！蓖跖扛锌?，“朋友圈的熟人關系，是我們做微商的基礎，但某種程度上，也成了制約發(fā)展的一個因素?！辈贿^，雖然遭遇了這些APP的各方夾擊，王女士對未來發(fā)展還是抱有信心：“不管怎樣，買代購的人越來越多，分蛋糕的雖然越來越多，但蛋糕也越來越大，用心做，還是能做出來的?！?/p>

代購糾紛不少，購買要謹慎、要留證

代購生意雖然欣欣向榮，但隨之而來也產(chǎn)生了各式糾紛，記者在網(wǎng)絡上搜尋“代購糾紛”關鍵詞，發(fā)現(xiàn)了諸多代購糾紛案例，如交完錢代購方銷聲匿跡，貨物丟失、貨物真假扯皮，交易承諾不兌現(xiàn)等等，無論是人肉代購還是代購APP，都產(chǎn)生了數(shù)不勝數(shù)的代購糾紛。生活中，許多市民也意識到了代購風險。市民張女士就表示，她曾在江蘇大學附屬醫(yī)院的皮膚科看到過多例使用代購化妝品毀臉的病人，“很多人零用錢省下來到網(wǎng)上買代購商品，有個小伙子滿臉通紅，不曉得買的什么護膚品，就敢往臉上涂。”

若在代購中出現(xiàn)了糾紛，該如何維權呢？“新的《消費者權益保護法》規(guī)定，通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，可以向網(wǎng)絡交易平臺要求賠償。如果是通過網(wǎng)絡平臺，也就是電商進行的代購，那么適用這個法規(guī)，但微信朋友圈私人代購就不適用了?！笔邢麉f(xié)副會長兼秘書長唐占軍表示，朋友圈的“人肉代購”，不屬于普通意義上的消費行為，而是雙方個人達成的交易，“歸《民法》調(diào)整，如果出現(xiàn)糾紛想要維權，需要消費者發(fā)起民事訴訟。”

“這種民事訴訟，需要遵循‘誰主張、誰舉證’的原則?！苯K大唐人律師事務所的賀律師說，“也就是需要買方提供證據(jù)?！辟R律師同時表示，這種舉證并不簡單，“類似朋友圈代購這種交易，與其說是消費行為，不如說是委托關系，需要買方舉證詳盡的購買要求，比如買個包，因為外形、材料等購買要求任何一點不明確，買房的訴訟就無法成立。朋友圈代購原本就因為不實名等原因存在種種舉證難的問題?！辟R律師建議道：“如果選擇了朋友圈代購，一定要留存好聊天記錄、轉賬記錄等證據(jù)，必要時收貨全程拍攝視頻也是一種方法?！保毯Ｑ悖?/p>

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