“22號件、1號件、8號件……”1月31日（大年初三）早晨6時許，細雨蒙蒙，氣溫6度，記者來到京口區(qū)禹山路上的一個物流站點，看見地上和貨架上放著幾百個周轉箱，里面擺滿了蔬菜、雞蛋、方便面、飲料、禮盒等貨品，3位分揀工正在分揀，2名司機裝車。這些貨品將在白天時送往城市數(shù)十個社區(qū)內的商店，接著進入千家萬戶。春節(jié)期間，這個站點持續(xù)運轉，保證市民的菜籃子一直新鮮。

“過年期間團購的人少了，這個站點每天只有一兩千件，大年初一之前是最高峰，這個站點每天有5000多件，等到春節(jié)結束之后恢復到平時的3000多件?！?4歲的徐勇是淮安人，目前是鎮(zhèn)江捷越達配送服務有限公司負責人，十多年前從江蘇大學物流專業(yè)畢業(yè)后他一直在鎮(zhèn)江的快遞公司工作。新冠疫情期間，隨著社區(qū)團購的興起，徐勇抓住機會做社區(qū)團購物流，“一開始是自己做，積累商家和客戶，商家和我們是‘團長’，我們負責運輸，現(xiàn)在美團、拼多多等大平臺介入社區(qū)團購，我們和商家可以選擇入駐，有平臺的監(jiān)管和地方上良好的營商環(huán)境，感覺社區(qū)團購越來越正規(guī)?！毙煊抡f，社區(qū)團購發(fā)展迅速，行業(yè)也越來越規(guī)范，鎮(zhèn)江的創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好，他的公司在鎮(zhèn)江有3個倉庫，2024年比2023年業(yè)務量提升不少，營業(yè)額也提升不少，工作人員從幾年前的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的50多人。

34歲的李宛宛一手拿著手機掃貨碼、一手分揀貨品。李宛宛來自安徽，原本是站點分揀工，目前是站點站長，工作量增長、收入提升，她的責任也重了起來。過年前李宛宛的丈夫和孩子已經(jīng)回到老家，而她留下來頂替分揀工的工作，“我來鎮(zhèn)江3年了，已經(jīng)2年過年沒回家，分揀工是兼職，很多人都回家了，人手不夠，我走不開，等過年后分揀工回來上班，我看情況回趟家。”李宛宛說，春節(jié)前的貨品中年貨禮盒的數(shù)量明顯增加，分揀時要注意禮盒不能破損、表面要干凈。以前的人帶著年貨回家，現(xiàn)在可以快遞、可以網(wǎng)上直接下單，送年貨的方式越來越多元，市民的購買力也越來越強，社區(qū)團購的商品品種增加、品質逐年提升。

商家和物流的服務不斷迭代，徐勇也在思考如何讓配送更加智能化。2024年，徐勇委托軟件公司開發(fā)手機應用軟件，司機將物品送到商家后，拍下照片上傳到軟件，物流公司和商家都能從后臺實時查看，以便全程追蹤，“以往都是司機將照片傳到物流公司工作人員處，再由工作人員統(tǒng)一制作表格傳給商家，費時費力，商家看到表格已經(jīng)滯后，軟件提高了工作效率，能及時發(fā)現(xiàn)問題，商家的體驗感也變好了?！?/p>

徐勇說，很多分揀工過年回到農村老家，反饋說那里沒有到村的團購配送，要提著大包小包回家，鎮(zhèn)江的情況也是如此。未來，他希望將社區(qū)團購做到村里，打破團購下鄉(xiāng)的“最后一公里”，讓鄉(xiāng)親購物更方便、為鄉(xiāng)村經(jīng)濟出把力。（記者 張馳川）