為充分激活網(wǎng)格力量，近期，金沙街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員作用，傾聽(tīng)社情民意、化解矛盾糾紛、辦好民生實(shí)事，讓“有事找網(wǎng)格”成為群眾習(xí)慣，讓“事情在格內(nèi)解決”成為常態(tài)。
網(wǎng)格接訴即辦理，消除違建在萌芽。搭建違章建筑既違反了城市規(guī)劃，影響了小區(qū)環(huán)境和周?chē)用竦纳?，同時(shí)存在著安全隱患。5月25日，金沙街道網(wǎng)格員在小區(qū)日常巡查時(shí)接到群眾舉報(bào)，虹橋南村一處居民樓正搭建違章建筑，收到消息后，網(wǎng)格員立刻行動(dòng)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)核實(shí)，與相關(guān)居民進(jìn)行溝通勸導(dǎo)。為進(jìn)一步遏制亂搭亂建違法行為，網(wǎng)格員立即上報(bào)街道，街道城管執(zhí)法部門(mén)針對(duì)違章與居民進(jìn)行交流溝通。同時(shí)網(wǎng)格員耐心地向該戶(hù)主科普違規(guī)搭建的危害性和違法性，最終使該戶(hù)主認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，積極配合并同意拆除。此次拆違事件的成功解決，既保障了社區(qū)環(huán)境的和諧，又維護(hù)了公共利益，周?chē)木用袢罕娂娂姳硎颈硎局С趾唾澷p。
修繕圍墻除隱患，共筑安全“連心墻”。5月26日，街道網(wǎng)格辦接到居民反映虹橋南村圍墻破損，該老舊小區(qū)因?yàn)槲鱾?cè)道路改造，在東圍墻邊上開(kāi)了一個(gè)口子以備不時(shí)之需，但部分居民為接送孩子方便都從這里穿行，存在了一定安全隱患，希望盡快修復(fù)圍墻，還居民一個(gè)安全的出行環(huán)境。得知該情況后，街道網(wǎng)格員第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，并和小區(qū)業(yè)委會(huì)成員、施工方進(jìn)行溝通，制定了詳細(xì)的墻面修復(fù)方案，經(jīng)過(guò)幾天的緊鑼密鼓地施工，一面結(jié)實(shí)、美觀(guān)的圍墻呈現(xiàn)在居民面前。安全隱患得以有效消除，居民對(duì)此紛紛拍手叫好，為網(wǎng)格員的效率和用心點(diǎn)贊。轉(zhuǎn)角遇到美，難題變風(fēng)景。最開(kāi)心的莫過(guò)于小區(qū)的居民，顧祖道老人連聲稱(chēng)贊：“真是為我們辦了一件大好事?！?/p>
入戶(hù)走訪(fǎng)知民情，關(guān)愛(ài)慰問(wèn)暖人心。“感謝你們！對(duì)我們的生活這么關(guān)心。有什么事情打個(gè)電話(huà)，就上門(mén)來(lái)服務(wù)了。”李奶奶高興道。5月28日，街道網(wǎng)格員們對(duì)轄區(qū)內(nèi)低保家庭進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)。實(shí)地察看了低保戶(hù)的生活環(huán)境、家庭實(shí)際生活情況，并對(duì)其經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了核實(shí)，聽(tīng)取他們的實(shí)際困難和訴求，告訴他們有什么困難和問(wèn)題可以隨時(shí)反映給村（社區(qū)）。網(wǎng)格員們通過(guò)耐心細(xì)致地向居民宣傳網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步提高了群眾對(duì)網(wǎng)格的知曉率。同時(shí)，每到一低保戶(hù)家庭中，網(wǎng)格員都關(guān)切詢(xún)問(wèn)他們身體健康狀況，逐一核對(duì)低保戶(hù)信息及就業(yè)等情況，認(rèn)真填寫(xiě)入戶(hù)核查表，宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策及法律法規(guī)，鼓勵(lì)他們從困境中走出來(lái)，用真誠(chéng)溫暖他們，讓他們看到生活的希望，幫助他們重拾信心，更好地融入社會(huì)。“遇事就找網(wǎng)格員”，一直以來(lái)，金沙街道網(wǎng)格員始終急群眾之所急、幫群眾之所需，用實(shí)際行動(dòng)為民排憂(yōu)解難，溫暖著群眾的心。 下一步，金沙街道將繼續(xù)秉持“全心全意為人民服務(wù)”的工作理念，結(jié)合網(wǎng)格化管理，扎實(shí)做好入戶(hù)走訪(fǎng)和信息摸排工作，以建強(qiáng)組織、規(guī)范管理、服務(wù)群眾為重點(diǎn)，提升基層服務(wù)水平，共譜社會(huì)治理“新篇章”。
