今年來,金湖縣圍繞優(yōu)化布局、宣傳推廣、專業(yè)技能三個維度,通過“三注重”織密遠程視頻公證服務“便民網(wǎng)”,不斷提升基本公共法律服務可及率,打通法律服務最后“一公里”。
注重統(tǒng)籌優(yōu)化布局,不斷提升群眾可及性。堅持以群眾需求為導向,統(tǒng)籌優(yōu)化遠程視頻公證服務點布局,在7個偏遠鎮(zhèn)街全部建成遠程視頻公證服務點,實現(xiàn)偏遠鎮(zhèn)街遠程公證服務覆蓋率100%。服務點設在各基層司法所辦事大廳,購置專業(yè)公證mini機辦理相關(guān)業(yè)務,安排司法協(xié)理員進行“一對一”業(yè)務指導,已投入使用并完成多項群眾委托公證服務。打造“7+1”便民公證服務圈,加強與金融機構(gòu)合作,在7個偏遠鎮(zhèn)街建立銀行賦強公證服務點,讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證服務。
注重強化宣傳推廣,有力提升群眾可知性。依托鎮(zhèn)街公共法律服務中心,在遠程視頻公證服務點投放宣傳易拉寶、宣傳手冊、操作流程等,同時發(fā)動網(wǎng)格員在進村入戶走訪時,發(fā)放宣傳手冊3萬余份,進一步擴大基層群眾知曉率。在縣市民中心大廳及公證處辦證大廳設置宣傳欄,在顯著位置擺放宣傳材料、海報等,向辦事群眾宣傳介紹遠程視頻公證服務點的設置情況及辦證流程,全方位多角度向群眾宣傳推廣,不斷擴大社會影響力。充分運用多元公證辦理場景,結(jié)合民法典宣傳月、“12·4”國家憲法日等重點時間節(jié)點,開展豐富多樣宣傳活動,提高群眾對遠程視頻公證的了解。
注重夯實專業(yè)技能,持續(xù)提升群眾可用性。加強基層司法所遠程視頻公證服務點聯(lián)絡員專業(yè)技能培訓,系統(tǒng)化學習遠程公證操作流程,實現(xiàn)全流程辦證輔導,全面提升服務質(zhì)效。遠程視頻公證前,由司法協(xié)理員引導公證申請人在mini公證機上核驗身份,通過輸入手機號、填好驗證碼發(fā)起線上視頻公證申請。縣公證處運用視頻連線方式詢問公證事項、當事人信息等關(guān)鍵要素,對申請材料進行審查,實時制作公證相關(guān)文書,當事人查閱無異議后進行線上電子簽名確認,待公證出證后進行電子送達。通過遠程視頻公證,大大節(jié)約了申請人的時間和成本,有效提高了公證服務的效率,讓群眾享受到更為快捷高效、智慧精準的公證法律服務。


