□趙曉
金華開發(fā)區(qū)針對流動攤販占道經營等高頻信訪問題,在“市容AI智治”平臺上線流動攤販智能識別場景模塊,利用AI視頻分析自動抓取違規(guī)經營行為并實時警告,現(xiàn)場信息同步推送至執(zhí)法終端,推動“人海治理”向“智能精準”轉型,為破解基層治理難題提供了科技賦能新思路。
傳統(tǒng)城市治理依賴“人海戰(zhàn)術”,執(zhí)法人員有時全天候蹲守重點區(qū)域,但流動攤販機動性強,“你來我走”形成“貓鼠游戲”。AI技術的引入,讓治理方式發(fā)生變革。AI系統(tǒng)通過視頻分析算法,可實時識別違規(guī)行為,對違規(guī)行為即時預警,為執(zhí)法部門提供精準執(zhí)法的依據(jù)。這種“靶向治理”模式有效提升了治理效能。
AI技術的應用,并非僅僅為了“嚴管”,而是通過數(shù)據(jù)驅動、實現(xiàn)精細化的柔性執(zhí)法。利用AI視頻分析自動抓取違規(guī)經營行為并實時警告,相關責任人收到警告后可及時主動消除違規(guī)行為,避免處罰。這種“預警在先、處罰在后”的模式,既維護了市容秩序,又保護了弱勢群體的生計?!胺招蛨?zhí)法”理念,使治理過程從“對立”轉向“協(xié)同”。
盡管AI治理帶來諸多便利,但也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,算法識別可能存在誤判,如將臨時卸貨誤認為占道經營;過度依賴技術可能導致執(zhí)法缺乏靈活性;部分攤販可能因技術手段而面臨生計壓力等。在推進智慧治理的同時,需注重“科技+人文”的平衡。一方面優(yōu)化AI算法,減少誤判,建立人工復核機制;另一方面,可探索“疏導結合”模式,如劃定合規(guī)經營區(qū)、提供低租金攤位等,讓流動攤販有合法經營空間。
AI技術在流動攤販管理中的應用,是城市治理從“經驗驅動”向“數(shù)據(jù)驅動”的轉變。技術只是工具,真正的智慧治理仍需以人為本。在推進AI監(jiān)管的同時,兼顧城市秩序與民生需求,讓科技真正服務于城市的美好生活。


