本報(bào)記者朱?雋制圖李慧丹

有句話大家都很熟悉，“360行，行行出狀元”，而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)一切”時(shí)，“360行”也早已不再是曾經(jīng)的“360行”了，快遞小哥、外賣小哥、網(wǎng)絡(luò)視頻主播、網(wǎng)點(diǎn)裝修師……而記者發(fā)現(xiàn)，今年以來，有一個(gè)新行當(dāng)——智慧家庭工程師規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，區(qū)別于普通的裝裝寬帶，這些工程師提供的是專業(yè)級(jí)的wifi環(huán)境評(píng)測、組網(wǎng)設(shè)計(jì)，從而讓wifi覆蓋更優(yōu)、上網(wǎng)更穩(wěn)定更快，為市民的智慧生活打好基礎(chǔ)。

數(shù)字：數(shù)字：從10%到40%

對(duì)于工程師，我們大多數(shù)的印象是在建房造路，而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為一個(gè)城市、一個(gè)家庭的“基礎(chǔ)工程”后，工程師又有了新概念，比如智慧家庭工程師。

記者從蘇州電信了解到，智慧家庭工程師提供的是wifi環(huán)境評(píng)測，并根據(jù)評(píng)測結(jié)果，制定適合用戶的組網(wǎng)方案，優(yōu)化WiFi上網(wǎng)環(huán)境。這個(gè)始于2015年出現(xiàn)的群體，目前在數(shù)量上有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢。

“其實(shí)智慧家庭工程師一開始占比很少，大概只有10%。”中國電信一寬帶裝維小隊(duì)的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說道。10%這個(gè)比例，似乎看不出是多是少。該負(fù)責(zé)人向記者進(jìn)一步解釋說，“我們一個(gè)寬帶裝維小隊(duì)一般至少會(huì)有20人，10%的話就是2個(gè)人。”20人里只有2個(gè)人，還真是挺少的。不過據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，今年以來智慧家庭工程師的比例有了大幅提升，從10%提升至了40%，也就是說20人的隊(duì)伍里就有8個(gè)人是智慧家庭工程師。

蘇州電信寬帶部營維中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，截至目前，蘇州大市范圍內(nèi)，智慧家庭工程師共有1800人。

時(shí)間軸：時(shí)間軸：伴隨著提速出現(xiàn)

上述蘇州電信寬帶部營維中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從時(shí)間上來看，智慧家庭工程師的出現(xiàn)也算是借了家庭寬帶提速的東風(fēng)。

“提速”是中國進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代后一個(gè)高頻詞，市民需要更高速的網(wǎng)絡(luò)。就蘇州來看，2013年7月，中國電信江蘇公司舉行了100M家庭寬帶發(fā)布儀式，意味著100M寬帶開始正式走入普通家庭，家庭寬帶進(jìn)入一個(gè)高速時(shí)代。

業(yè)內(nèi)人士表示，百兆寬帶進(jìn)入普通家庭，給家里的多臺(tái)智能設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)提供了足夠的帶寬，也給智慧家庭組網(wǎng)服務(wù)的開展提供了可能。2015年，中國電信正式展開智慧家庭組網(wǎng)服務(wù)。

記者了解到，智慧家庭組網(wǎng)服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的家庭組網(wǎng)解決方案，具體包括多個(gè)階段：需求溝通，環(huán)境評(píng)測，組網(wǎng)設(shè)計(jì)，組網(wǎng)部署，測試驗(yàn)收等，從而解決家庭網(wǎng)絡(luò)中wifi信號(hào)分布不均、組網(wǎng)線路雜亂等問題。

對(duì)照上文，顯然，智慧家庭工程師是提供智慧家庭組網(wǎng)服務(wù)的關(guān)鍵所在。“在以前大多數(shù)用戶使用的寬帶帶寬只有2兆或10兆的時(shí)候，大家基本上就接一臺(tái)電腦，所以無需考慮組網(wǎng)，當(dāng)然就不會(huì)需要智慧家庭工程師了。”上述負(fù)責(zé)人說道。

蘇州電信數(shù)據(jù)顯示，截至目前，百兆寬帶用戶有91萬，占寬帶用戶的35%左右，光纖寬帶覆蓋能力100%。

根源：根源：智能應(yīng)用的導(dǎo)向作用

上述蘇州電信寬帶部營維中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其實(shí)，從根本上來看，智慧家庭工程師的出現(xiàn)、通訊運(yùn)營商推出智慧家庭組網(wǎng)服務(wù)都源自于各種智慧應(yīng)用的出現(xiàn)，讓市民不僅需要一個(gè)高速的網(wǎng)絡(luò)，更需要一個(gè)穩(wěn)定，分布均勻的網(wǎng)絡(luò)，高速正在向品質(zhì)轉(zhuǎn)變。

最近從智慧家庭工程師轉(zhuǎn)為管理人員的小繆告訴記者，自己做了一年的智慧家庭工程師，他發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不少用戶面臨的難題，并不是上網(wǎng)速度不夠，而是wifi信號(hào)分布不均導(dǎo)致的上網(wǎng)速度的“降速”，“靠近路由器的地方wifi信號(hào)好，上網(wǎng)速度就快而且穩(wěn)定，但距離遠(yuǎn)一點(diǎn)的房間信號(hào)就會(huì)很弱，速度也會(huì)變慢。”

記者發(fā)現(xiàn)，的確，隨著上網(wǎng)設(shè)備的不斷增加，不少市民發(fā)現(xiàn)wifi信號(hào)分布不均，讓自己的智慧生活有些“打折”。

家住勝浦浦灣公館的王先生告訴記者，他需要的是在家里走到哪個(gè)房間都可以順暢地打《王者榮耀》。

據(jù)王先生介紹，之前自己家的路由器是放在臥室的，所以一到廚房、衛(wèi)生間信號(hào)就很弱，自己打游戲常常會(huì)卡，被隊(duì)友套上“豬隊(duì)友”帽子。另外，王先生表示，自己做家庭組網(wǎng)的另外一個(gè)原因是，由于自己家是在24樓，但他們小區(qū)的基站是建在地下的，所以24樓的信號(hào)就很差，家里wifi網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，也沒法用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)來替代。

記者看到，目前王先生家里使用的是電信的一個(gè)標(biāo)配的組網(wǎng)，即兩個(gè)無線AP面板，一個(gè)路由器和一個(gè)交換機(jī)。據(jù)王先生說，這樣的組合覆蓋他這個(gè)90平方米不到的房子綽綽有余，目前家里整個(gè)信號(hào)都很好，各個(gè)房間沒什么差別。

另外，隨著越來越多的智能應(yīng)用走進(jìn)廚房和衛(wèi)生間，wifi信號(hào)覆蓋越發(fā)受人關(guān)注，也讓更多人選擇相信智慧家庭工程師。

在人民商場家電賣場里，工作人員在給消費(fèi)者介紹一臺(tái)帶有wifi模塊的熱水器。據(jù)工作人員介紹，這款熱水器聯(lián)網(wǎng)后，就可以通過手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控，設(shè)置溫度等只需要點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)即可，還能查詢每次洗澡的能耗，做到一個(gè)很好的能源管理。

工作人員告訴記者，雖然價(jià)格比普通的貴了近2000元，但還是有買賬的客戶，目前該品牌的熱水器中，基本上賣10臺(tái)熱水器其中會(huì)有一臺(tái)是這種智能熱水器。

除了熱水器，內(nèi)置了美食APP的抽油煙機(jī)，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，還能根據(jù)使用者家中的食材，來推薦做什么菜，怎么做等。

“買這些產(chǎn)品的一般都是30-50歲之間的消費(fèi)者。”上述工作人員告訴記者。而上述蘇州電信寬帶部營維中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前使用智慧家庭組網(wǎng)服務(wù)的也同樣是30-50歲之間的消費(fèi)者，“這個(gè)人群大都追求較高品質(zhì)的生活，而且能快速接受新事物，且愿意嘗試。”

現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：供需還有些不平衡

雖然智慧家庭工程師在數(shù)量上今年有了明顯的提升，但從業(yè)內(nèi)來看，依舊不夠。

“其實(shí)從業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，目前的智慧家庭工程師還是不夠的。”上述蘇州電信寬帶部營維中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前公司的智慧家庭工程師每天除了要給用戶裝3-4條寬帶外，還要做1-2個(gè)家庭組網(wǎng)，工作量還是很大的。

小繆告訴記者，一般一個(gè)智慧家庭工程師都需要2個(gè)月的培訓(xùn)期，理論考試加上實(shí)踐評(píng)測。“目前我們蘇州電信的新裝用戶中有25%都采用了智慧家庭組網(wǎng)，今年我們預(yù)計(jì)這個(gè)比例能達(dá)到50%。”上述負(fù)責(zé)人表示，智慧家庭工程師目前還是并不足夠的，公司還在不斷的進(jìn)行培訓(xùn)，選拔更多優(yōu)秀的裝維人員轉(zhuǎn)型為智慧家庭工程師。

業(yè)內(nèi)人士表示，智慧家庭工程師的出現(xiàn)是市民智慧生活進(jìn)入一個(gè)新階段的標(biāo)志，目前，市場還在成長，未來還將在迎來越來越多的參與者，不過這對(duì)于用戶是好事，今后，智慧家庭工程師會(huì)為越來越多家庭的智慧生活鋪平道路。