4月18日至5月18日，第九屆江蘇省園藝博覽會(huì)在蘇州吳中成功舉辦。為了給游客提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，展會(huì)期間蘇州移動(dòng)為園博會(huì)保駕護(hù)航，讓游客享受到暢快、便捷，智能化的游園體驗(yàn)。

專項(xiàng)保障  確保通暢

以“零故障、零投訴、零網(wǎng)絡(luò)安全事故”為目標(biāo)，蘇州移動(dòng)專門成立了專項(xiàng)保障小組，派出了精干的技術(shù)保障人員，與省公司成立聯(lián)合保障組，從覆蓋、容量、性能多緯度考慮，制定了嚴(yán)密的保障方案。

據(jù)介紹，園博會(huì)開幕式前，蘇州移動(dòng)就在園博會(huì)重點(diǎn)保障區(qū)域內(nèi)新建了4個(gè)宏站，并基于峰值業(yè)務(wù)量預(yù)測，對園博會(huì)范圍內(nèi)4G站點(diǎn)進(jìn)行了F1+F2、D1+D2+D3擴(kuò)容并。在省公司的大力支撐下，完成了保障區(qū)域載波聚合license部署，順利開啟4G+。 

解決問題  刻不容緩

本屆園博會(huì)有7個(gè)主題園和12個(gè)展館，核心展區(qū)和周圍的濕地規(guī)模達(dá)2.6平方公里，網(wǎng)絡(luò)擁堵和閑置時(shí)有發(fā)生。“網(wǎng)絡(luò)不均衡的問題肯定會(huì)影響游客的游園體驗(yàn)，必須立刻解決。”蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部勞模工作室的陸學(xué)兵說。

處于既要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)擁塞區(qū)域的信號覆蓋，又不能影響園博園的景觀環(huán)境的考慮，陸學(xué)兵帶領(lǐng)技術(shù)人員反復(fù)研究解決方案，最終將三座信號支架做成了逼真的仿生樹；在網(wǎng)絡(luò)信號比較薄弱的主要展館新建了2、4G室內(nèi)分布系統(tǒng)；并通過開啟站間負(fù)載均衡的方式緩解局部區(qū)域的負(fù)荷；同時(shí)，在園博會(huì)的東門、南門處新建4個(gè)小基站，用于統(tǒng)計(jì)園博會(huì)實(shí)時(shí)用戶流量和人流數(shù)據(jù)；此外，還完成了應(yīng)急通信車改造，實(shí)現(xiàn)支持900+1800+F+D+E五張網(wǎng)絡(luò)。那幾天，技術(shù)人員每天十七八個(gè)小時(shí)都盯在現(xiàn)場。

智能體驗(yàn)  游客盛贊

得益于蘇州移動(dòng)充分利用APP、二維碼等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，園博會(huì)大大提升了游客的互動(dòng)性和體驗(yàn)感。來自上海的張先生一家三口就飽嘗了一次暢快的園博之旅。通過掃描園內(nèi)二維碼，他們下載了游園的導(dǎo)覽。跟隨著智能導(dǎo)覽，張先生一家人先后游覽了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館、影視中心、多肉植物館、蘇州館，還在美食中心品嘗了各地美食。“這次的游覽體驗(yàn)太棒了，介紹詳細(xì)、方便智能，就像帶了一個(gè)私人導(dǎo)游，沒想到蘇州的服務(wù)水平這么高”。 張先生說。

如今，來自四面八方的游客欣賞江南美景的同時(shí)，蘇州移動(dòng)正盡全力當(dāng)好東道主，以周到、貼心的服務(wù)，讓本屆園博會(huì)成為彰顯特色、體現(xiàn)水平、精彩難忘的盛會(huì)。（汪宏勝 徐美珠）