做公益原本是件好事，但因為收了點“成本費”，導(dǎo)致有的居民不理解。昨天，本報《做公益，能不能收“成本費”？》一文刊登后引起強烈反響，蘇州工業(yè)園區(qū)第五元素社區(qū)15位居民代表還專門召開了一個“分析會”。他們對本小區(qū)志愿者談躍專注于公益事業(yè)的執(zhí)著精神表示肯定，也支持他在公益創(chuàng)業(yè)階段適當(dāng)收費，并且期望他能夠?qū)⒐媸聵I(yè)做大做強，做出誠信，以惠及更多的園區(qū)居民。

　　支持收費，也有善意提醒

　　“我的理解是，公益是不以贏利為目的的惠民服務(wù)，我覺得受服務(wù)的居民應(yīng)該給成本費或適當(dāng)?shù)姆?wù)費。”昨天上午9點半，坐在第五元素會議室的居民趙翠俠第一個發(fā)言，說出了自己的看法。

　　隨后，周翠英阿姨也支持趙翠俠的說法，并講述了她的親身經(jīng)歷：去年底，她家一臺50英寸液晶彩電間歇性“黑屏”，打電話給特約維修部，對方開口就要“上門費50元”。維修人員來到她家后，一邊抽煙一邊看電視，半小時觀察過程中，電視又不犯毛病了。由于維修人員急著要離開，周翠英給了50元上門費。然而，當(dāng)維修人員離開不到5分鐘，電視機又黑屏了。周翠英再次撥打維修人員電話時，對方說“已經(jīng)離開小區(qū)大門，下次再說”。至今，電視機還沒修好。因此，對于談躍的公益維修隊，她感覺比找小區(qū)外面的維修人員方便，“維修費肯定要給，只要講誠信，不亂收費。”周翠英說。

　　做過機械工程師的居民馬曉棠對談躍立志公益的創(chuàng)新理念表示稱贊，他認為做公益事業(yè)，合理收費是應(yīng)該的。他建議談躍要針對目前電子產(chǎn)品維修市場的亂象和弊端，從方便、惠民、利民、誠信的角度做好公益服務(wù)。如公開價格、更換零件時不僅要跟居民溝通，還要允許居民到場參觀等，避免“我說換啥就換啥”，讓公益服務(wù)更加有親和力。譚本軍大叔更是對公益組織充滿期待，他表示，天下沒有免費的午餐，成本費當(dāng)然要給。但公益除了在價格上優(yōu)惠，服務(wù)質(zhì)量也要跟上。另外，公益服務(wù)要講誠信，讓居民明明白白消費。“即使跟外面維修店的價格一樣，但只要誠信，我都能接受。”譚本軍說，只有將好事做好，大家才會口口相傳，公益維修隊才能長期發(fā)展下去。

　　分析會現(xiàn)場，大家除了談自己的親身經(jīng)歷和對公益收費的看法，王智榮、逄玉梅、張振興、李慧英、季平等居民還向記者表示，如果談躍需要她們的幫助，他們肯定會大力支持。記者感受到的，他們的肯定不僅是對談躍創(chuàng)新精神的肯定，也是對公益組織的期許。

　　公益組織需要大家共同幫助

　　“初創(chuàng)期的社會組織，尤其是做公益創(chuàng)業(yè)的，非常艱難。所以，大家要一起幫助他們完成創(chuàng)業(yè)理想。”昨天上午，蘇州工業(yè)園區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展中心主任羅文跟記者介紹，園區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展中心是一個公益支持性非營利組織。旨在為社會組織發(fā)展提供切實的支持。他們主要對想做公益的人進行能力方面的培訓(xùn)和前期資金方面的支持等。像談躍這樣愿意從事公益事業(yè)，但又遇到困難時，他們就可以進行幫助。不過，他們也要對社會組織的公益項目進行評估和篩選，將那些居民確實需要、又有社會需求的項目選進來。再對他們的運營、房租、人才等方面給予適當(dāng)補貼和支持。

　　另外，由于不少公益項目初創(chuàng)階段都是在社區(qū)從事零碎的一些公益活動，尚未形成氣候，也沒有品牌化。對于這些入選的公益項目，創(chuàng)新發(fā)展中心會對他們進行能力建設(shè)培訓(xùn)。也就是教他們?nèi)绾巫砸粋€組織，如何管理一個組織，包括公益組織的財務(wù)、法務(wù)、項目管理等，并幫他們做項目優(yōu)化。

　　羅文表示，項目優(yōu)化后，創(chuàng)新發(fā)展中心還要將社會組織的公益項目做“落地”資源對接。將項目落到社區(qū)開項目點。像談躍的“微服網(wǎng)”，就是經(jīng)過多次優(yōu)化和資源對接后，先在三個社區(qū)“落地”的。

　　羅文表示，像談躍這樣有志在公益事業(yè)上做出成績的同胞來說，這時要多給他們一些鼓勵，受服務(wù)的居民也要多給予理解，讓有志之士能夠得到長足的發(fā)揮。而他們的成功，也才能更多、更好地為居民服務(wù)，促進社會和諧。

　　政府扶持也是一把“雙刃劍”

　　“蘇州各地對社會組織都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。”昨天下午，蘇州市民政局社會組織管理處處長王林興告訴記者，目前，大市范圍內(nèi)，公益慈善類的社會組織和社區(qū)服務(wù)類的社會組織有1萬3千家左右。

　　王林興介紹，按照國家相關(guān)政策，社會組織的產(chǎn)生應(yīng)該由市場和社會來決定。對于發(fā)展起來的社會組織，尤其是從事公益慈善類的組織，目前蘇州市有很多扶持政策，如社會組織的登記門檻降低了，注冊資金、場所標準和條件等，過去是有門檻限制，現(xiàn)在都適度做了一些標準的下降；區(qū)里在登記注冊社區(qū)服務(wù)類社會組織的過程中，原本要求是3萬元，現(xiàn)在只要3000元注冊資金。政府還通過公益創(chuàng)投、公益采購、公益伙伴等活動，為他們開展社會服務(wù)活動提供一些經(jīng)濟上的支持。目的就是鼓勵這些社會組織的發(fā)展。

　　另外，蘇州還投入1億多元建成50家“孵化器”，培育專業(yè)組織。這也吸引了大量的社會類公益組織的參與，加入基地接受培育、能力提升、資源鏈接等多方面服務(wù)。像社會組織初期成長過程中，會減免1-2年的房租等。各地出臺的優(yōu)惠政策都根據(jù)自身情況而定。

　　“我們在培訓(xùn)中也遇到過，有些社會組織接受培訓(xùn)后賴著不走，我們也很尷尬。”王林興表示，由于社會組織孵化基地配備的條件很好，又有各種免房租等優(yōu)惠，這就導(dǎo)致少數(shù)社會組織培育成熟后“不想走”。因此，“政府扶持也是一把‘雙刃劍’。”王林興說。