建鄴區(qū)舉辦“3·15”廣場宣傳活動

一年為消費者挽回經(jīng)濟損失1475.99余萬元

南報網(wǎng)訊（通訊員 劉戀 朱卉 記者 姜晶晶）為提升廣大消費者的消費維權(quán)意識，營造良好的放心消費環(huán)境，3月13日上午，建鄴區(qū)在興達社區(qū)舉辦了“3·15”放心消費進社區(qū)廣場宣傳活動，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局、人民法院、文化旅游局、商務(wù)局、物價局、衛(wèi)計局、房產(chǎn)局、建交局、煙草專賣局、電信分局等多部門一起參與現(xiàn)場咨詢活動。建鄴區(qū)委常委、副區(qū)長夏曉燕為活動致辭。

本次廣場活動以“品質(zhì)消費 美好生活”為主題，主要分為三個部分：一是對先進單位和個人進行授牌和表彰。先后為4家省級、7家市級2017年度放心消費榮譽單位、10家新設(shè)12315消費維權(quán)工作站以及10家區(qū)級食品安全先進單位進行授牌，對3位南京市最美維權(quán)人物進行表彰。二是開展誠信經(jīng)營放心消費宣傳活動。現(xiàn)場發(fā)布建鄴區(qū)2018年消費維權(quán)主題規(guī)劃，2017年度市級放心消費單位繽潤匯購物中心分享了放心消費單位創(chuàng)建感言，市場代表紅星美凱龍和科巷農(nóng)貿(mào)市場分別作了“誠信經(jīng)營”主題宣誓和自覺履行食品安全主體責(zé)任倡議，現(xiàn)場還向5家超市發(fā)放了公平秤。建鄴區(qū)希望通過開展多種形式的活動強化企業(yè)誠信經(jīng)營的理念，提升企業(yè)食品安全意識和主體責(zé)任，營造放心消費環(huán)境。三是開展咨詢互動活動。現(xiàn)場共接受群眾咨詢近400人次，發(fā)放各類宣傳材料1000余份，還通過知識問答等形式與群眾進行互動，大家踴躍參與，現(xiàn)場氣氛達到高潮。

廣場活動結(jié)束后，作為建鄴區(qū)“3·15”主題宣傳活動的重要組成部分，建鄴區(qū)召開了市場監(jiān)管專場新聞發(fā)布會。發(fā)布會現(xiàn)場就“3·15”消費提示、消費維權(quán)、食品安全、特種設(shè)備安全、打假治劣等工作進行發(fā)布，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人與媒體代表進行深入討論和互動交流。據(jù)了解，2017年，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局通過“12345”“12315”等維權(quán)投訴平臺共受理投訴舉報及咨詢類工單11290件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1475.99余萬元。2018年，建鄴區(qū)將繼續(xù)以促進社會和諧穩(wěn)定為目的，以流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)為重點，創(chuàng)新機制，主動作為，強化消費維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法力度，落實企業(yè)主體責(zé)任，努力實現(xiàn)消費糾紛由“事后處理”向“事前服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，牢固樹立好消費者至上的理念。