近日，休寧縣文昌社區(qū)居民胡先生順利領到了父母的殘疾證，對社區(qū)工作人員再三表達謝意。這起異地戶籍老人辦證難題的順利解決，正是社區(qū)踐行“為民辦實事”理念的具體實踐。

胡先生因工作定居文昌社區(qū)，為方便照料，將戶籍在祁門縣的父母接至身邊同住。其母視力衰退、其父受腿部舊疾影響行動不便，胡先生希望為二老辦理殘疾證以享受相關政策保障，但異地戶籍限制、老人出行困難及自身工作繁忙等因素，讓他遲遲未能著手辦理。得益于社區(qū)就在居所附近，他隨即上門尋求幫助。

接到訴求后，社區(qū)第一時間響應，一方面梳理異地辦理殘疾證的政策要求，向胡先生明確身份證、戶口本、照片等所需材料，主動幫其出具居住證明，并詳細講解辦理流程；另一方面迅速與休寧縣殘聯(lián)對接，說明老人的特殊情況。經(jīng)社區(qū)協(xié)調，縣殘聯(lián)開通“綠色通道”，積極聯(lián)動祁門縣殘聯(lián)核實老人戶籍信息，同時，提前與評定醫(yī)院溝通，為老人協(xié)調好殘疾等級評定時間，最大程度減少往返奔波。

最終，在社區(qū)與縣殘聯(lián)的協(xié)同推進下，胡先生父母的殘疾證順利辦結。