近日，江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)李力帶隊(duì)，一行專家及工作人員奔赴徐州，深入徐州農(nóng)商銀行，就其適老服務(wù)工作展開專項(xiàng)調(diào)研，旨在挖掘行業(yè)典范，為全省銀行業(yè)適老服務(wù)優(yōu)化升級(jí)探尋方向。

　　調(diào)研期間，徐州農(nóng)商銀行詳細(xì)匯報(bào)了三堡支行適老網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的創(chuàng)新思路與獨(dú)特實(shí)踐。三堡支行曾榮獲國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”三連冠，始終堅(jiān)持金融為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的正確方向，堅(jiān)持“創(chuàng)建沒有終點(diǎn)，目標(biāo)只求更高”的創(chuàng)建理念，堅(jiān)持“金融系萬(wàn)家，服務(wù)爭(zhēng)一流”的創(chuàng)建目標(biāo)，有力促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)深入開展。作為以“記憶長(zhǎng)廊”為主題的適老網(wǎng)點(diǎn)，通過精心展示支行發(fā)展歷程中的珍貴文化照片與感人故事，為老年客戶營(yíng)造了一個(gè)溫馨懷舊的服務(wù)環(huán)境。

　　李力指出，徐州農(nóng)商銀行應(yīng)精準(zhǔn)定位適老化服務(wù)的關(guān)鍵突破口，持續(xù)深耕細(xì)作，優(yōu)化服務(wù)流程，用數(shù)據(jù)人思維創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足老年客戶日益多樣化的金融需求。用好特色鮮明、深入人心的適老服務(wù)品牌和三堡榮譽(yù)歷史，不僅能提升老年人的金融服務(wù)體驗(yàn)，更能以此為契機(jī)，進(jìn)一步拓展廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收，為銀行業(yè)適老服務(wù)樹立典范標(biāo)桿。

　　下一步，徐州農(nóng)商銀行將以此次調(diào)研為契機(jī)，切實(shí)推進(jìn)適老化服務(wù)的全面落地實(shí)施。在持續(xù)加大適老設(shè)施硬件升級(jí)投入的基礎(chǔ)上，該行將更加注重創(chuàng)新服務(wù)的“軟”實(shí)力提升，圍繞“99+1”適老服務(wù)宗旨，全面優(yōu)化服務(wù)，確保能夠全方位、多層次地滿足老年人的多元化金融需求。