臺(tái)傳媒通訊員黃露瑤 徐震震

“沒想到這么快建好了，智能馬桶的體驗(yàn)很好！”2月27日，站在34平方米的科技范公廁前，天臺(tái)縣福溪街道幸?；ㄔ飞鐓^(qū)居民葉阿姨連連點(diǎn)贊。

這座惠及周邊300余戶居民的新公廁，是社區(qū)“90后”黨總支書記丁瓊瑩帶領(lǐng)班子上任后落地的首件民生事項(xiàng)。從群眾呼聲到智能公廁落地僅用月余，背后是一支以腳步丈量民情、以實(shí)干回應(yīng)期盼的年輕“領(lǐng)雁”隊(duì)伍，用實(shí)際行動(dòng)刷新著下山移民社區(qū)的幸福指數(shù)。

腳步踏進(jìn)鬧市巷陌，聽清“心頭事”

“坐在會(huì)議室里，永遠(yuǎn)聽不到最真實(shí)的聲音?！鄙先蔚谝惶?，丁瓊瑩就給班子成員立下一條“行動(dòng)鐵規(guī)”：必須用腳步丈量民情，把辦公室“搬”到群眾身邊去。

一場(chǎng)全社區(qū)范圍的“主動(dòng)找茬”開始了。白天，他們?cè)M(jìn)喧鬧的菜市場(chǎng)，與攤主邊忙活邊聊；傍晚，轉(zhuǎn)戰(zhàn)社區(qū)廣場(chǎng)、便利店門口，見縫插針傾聽放學(xué)家長(zhǎng)的心聲；晚上，特意守在樓道口，只為和晚歸的上班族聊上幾句。

上任兩個(gè)月來，丁瓊瑩帶著班子成員扎進(jìn)街頭巷尾，走訪了常住戶、租戶、商戶在內(nèi)的近百個(gè)單元，數(shù)十條意見建議收上來，最后歸成6件要攻堅(jiān)的實(shí)事。這扎實(shí)的一步，拉滿了新班子干事創(chuàng)業(yè)的“弓弦”。

身子撲進(jìn)難題里，干成“貼心事”

針對(duì)居民念叨最多的“一老一小”照護(hù)問題，丁瓊瑩第一時(shí)間召集大家商量，并將“雙齡管家”服務(wù)提效升級(jí)列為2026年首要干事任務(wù)。

她帶領(lǐng)班子成員，聯(lián)合周邊學(xué)校、銀行及愛心機(jī)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有空間開展進(jìn)一步適老化、適兒化改造，新打造“樂齡聯(lián)心?幸福共享”品牌，全面優(yōu)化“雙齡管家”團(tuán)隊(duì)，并通過完善個(gè)人檔案、引入“線上預(yù)約”與空間折疊管理等服務(wù)模式，讓助餐、健康監(jiān)測(cè)、四點(diǎn)半課堂等服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)200余戶家庭，真正實(shí)現(xiàn)“老幼共托、幸福共享”。

新班子把“上任后的激情”直接變成了大家看得見的變化：“銀景集市”把服務(wù)送到家門口，居民求助“接訴即辦”，矛盾糾紛高效化解……班子每個(gè)人心里都揣著“民情賬”，哪條路燈不亮、哪戶老人需要送餐，記下就辦、辦就辦好。一樁樁“馬上辦”精準(zhǔn)對(duì)接群眾“盼著辦”，全力跑出為民服務(wù)“加速度”。

眼光投向更遠(yuǎn)處，謀好“未來事”

“不只當(dāng)‘救火隊(duì)’，更要做‘規(guī)劃師’?！泵鎸?duì)老舊小區(qū)雨天返污的“老大難”問題，丁瓊瑩帶領(lǐng)班子沒有止步于臨時(shí)清淤，而是迅速將其納入“問題清單”，經(jīng)過梳理“資源清單”，找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，積極對(duì)接住建部門，推動(dòng)雨污管道修復(fù)工程納入老舊小區(qū)改造項(xiàng)目整體規(guī)劃，從根本上“祛病根”。

破解眼前難題的同時(shí)，社區(qū)更著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以創(chuàng)建技能型社區(qū)為契機(jī)，主動(dòng)鏈接人社局資源，搭建起覆蓋老中青的技能提升平臺(tái)，為居民鋪就“致富路”。“謀好‘未來事’，關(guān)鍵在于不回避問題、善用資源、主動(dòng)作為?！痹诙…偓摽磥恚で槭且?，規(guī)劃是藍(lán)圖，只有把群眾的“未來事”當(dāng)成自己的“心頭事”，社區(qū)發(fā)展才有持續(xù)的溫度與質(zhì)感。