立冬已過，合肥秋盡冬來，寒意日深。11月14日，合肥熱電集團(tuán)發(fā)布公告，計(jì)劃于下周一提前全面啟動今冬供暖。供暖啟動后，供熱設(shè)施會逐步升溫變暖，一般需要兩到三天的時間，提醒廣大用戶耐心等待。

據(jù)天氣預(yù)報(bào)顯示，我市將迎來持續(xù)低溫天氣，按照“看天供暖”承諾，合肥熱電集團(tuán)已于即日起陸續(xù)開始供暖熱態(tài)調(diào)試，并定于2025年11月17日8時提前全面啟動2025-2026年采暖季供暖工作，這也是合肥熱電集團(tuán)連續(xù)16年踐行“看天供暖”承諾。

其中，按計(jì)量收費(fèi)的統(tǒng)管用戶可根據(jù)需求，隨時開通供暖；自管用戶和按面積收費(fèi)的統(tǒng)管用戶可根據(jù)用暖需求，以物業(yè)公司或業(yè)主委員會名義向合肥熱電集團(tuán)書面申請開通。

今冬合肥供暖將拉開大幕，為確保2025-2026年度采暖季順利啟動，目前合肥熱電已正式將供暖系統(tǒng)由“冷態(tài)調(diào)試”切換至“熱態(tài)調(diào)試”模式。作為正式供熱前對系統(tǒng)進(jìn)行全面排查和最后檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，熱態(tài)調(diào)試既是供熱管網(wǎng)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)熱平衡的過程，也是查漏補(bǔ)缺、檢測管網(wǎng)、保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的重要一步。這一緩慢升溫的過程，可有效防止熱脹冷縮對管網(wǎng)設(shè)備的潛在危害。

同時，針對市民需求，合肥熱電加強(qiáng)服務(wù)保障，織密供熱“暖心網(wǎng)”。服務(wù)熱線24小時暢通，全天候響應(yīng)用戶訴求；管網(wǎng)公司服務(wù)人員全員在崗，隨時待命；各熱源廠、燃料公司、物資公司、總調(diào)度室等部門，均已落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急保障措施。今年，還組織了專業(yè)的冬供志愿者服務(wù)隊(duì)，所有隊(duì)員也已完成政策咨詢、故障排查、用暖指導(dǎo)等專項(xiàng)培訓(xùn)，可為廣大用戶尤其是老弱病殘等群體提供及時專業(yè)的服務(wù)和幫助。

工作人員溫馨提示,隨著今冬供暖即將啟動，市民用戶要密切關(guān)注戶內(nèi)供暖設(shè)施，如管道、暖氣片、分水器、風(fēng)機(jī)盤管等接口出現(xiàn)“跑冒滴漏”等情況，需及時處理或聯(lián)系合肥熱電集團(tuán)。特別是自行改造的戶內(nèi)供熱設(shè)施，要進(jìn)行認(rèn)真檢查，以免造成不必要的損失。

“集中供熱系統(tǒng)是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，供暖啟動后，供熱設(shè)施會逐步升溫變暖，一般需要兩到三天的時間，請廣大用戶耐心等待。 ”工作人員表示，如有供暖問題咨詢，可致電24小時服務(wù)熱線962666。經(jīng)多部門協(xié)同聯(lián)動，保障 “暖流”如期入戶，暖心服務(wù)到家。

合肥在線-合新聞記者?吳奇?通訊員 ?龔穎