近年來(lái),金湖縣始終堅(jiān)持“一切為項(xiàng)目讓路、一切為企業(yè)服務(wù)”工作口號(hào),從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)舉措等三方面創(chuàng)新,促使項(xiàng)目服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的躍升。
拓展項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容。一是延伸服務(wù)鏈條。由原先從項(xiàng)目立項(xiàng)至竣工驗(yàn)收延伸為從企業(yè)開(kāi)辦至不動(dòng)產(chǎn)辦結(jié)、投產(chǎn)后,服務(wù)鏈條越來(lái)越長(zhǎng)。二是拓寬服務(wù)類(lèi)型。在原有工業(yè)廠房、倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)、綜合性大樓等三類(lèi)代辦類(lèi)型基礎(chǔ)上拓展租賃廠房、技改改造等兩類(lèi)項(xiàng)目定制代辦,為更多項(xiàng)目提供精準(zhǔn)代辦服務(wù)。三是服務(wù)提前介入。主動(dòng)對(duì)接、了解擬開(kāi)工、竣工項(xiàng)目,并針對(duì)不同類(lèi)型項(xiàng)目編制適配計(jì)劃,與幫辦、建設(shè)單位主動(dòng)聯(lián)系,提前掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況、提供審批指導(dǎo)。
優(yōu)化項(xiàng)目服務(wù)模式。一是全生命周期服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)代辦團(tuán)隊(duì),為開(kāi)竣工項(xiàng)目配備專(zhuān)屬“項(xiàng)目助手”,提供“一對(duì)一”全生命周期、全過(guò)程服務(wù)。二是定制式服務(wù)。為每個(gè)項(xiàng)目“量體裁衣”,建立“一企一檔、專(zhuān)人專(zhuān)班”服務(wù)團(tuán)隊(duì),滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求。三是全天候服務(wù)。聯(lián)合審批、幫辦等組建項(xiàng)目多方服務(wù)平臺(tái),為項(xiàng)目提供“全天候”在線服務(wù),通過(guò)在線視頻、上門(mén)協(xié)調(diào)、代辦聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式,實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問(wèn)題。
創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)舉措。一是“1+X” 中介改革。在省內(nèi)率先實(shí)施中介聯(lián)合體改革模式,依托聯(lián)合評(píng)審平臺(tái),建設(shè)單位在中介聯(lián)合體庫(kù)中一次選擇,便可完成項(xiàng)目全流程評(píng)估評(píng)審服務(wù)。二是“預(yù)驗(yàn)收”現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。牽頭相關(guān)部門(mén)對(duì)竣工項(xiàng)目提前進(jìn)行輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)形成“預(yù)驗(yàn)收”情況反饋單,一次性告知,材料補(bǔ)正與現(xiàn)場(chǎng)整改同時(shí)進(jìn)行,提升聯(lián)合驗(yàn)收一次性通過(guò)率。三是出臺(tái)“金十條”。針對(duì)項(xiàng)目審批流程中的問(wèn)題進(jìn)行整改,進(jìn)一步打通流程中的堵難點(diǎn),促使掛牌材料再精簡(jiǎn)、審批時(shí)限再縮短、竣工驗(yàn)收更便捷。
截至目前,該縣項(xiàng)目代辦中心已累計(jì)代辦服務(wù)362個(gè)重大項(xiàng)目,投資額超1322億元,發(fā)放施工許可證322張,完成“拿地即開(kāi)工”項(xiàng)目154個(gè),“竣工即交付”項(xiàng)目91個(gè),組織項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收171次,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目各類(lèi)問(wèn)題3000余次。
接下來(lái),金湖縣將進(jìn)一步健全全鏈代辦服務(wù)體系,提升代辦服務(wù)質(zhì)效,更好服務(wù)于全縣重大項(xiàng)目,為縣域營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化貢獻(xiàn)新力量。
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